多くの (Ecommerce) 組織は、大きな変化の前夜にあります。この移行には、顧客とのコミュニケーションの改善も含まれます。中心となる顧客 日付 プラットホーム （CDP) ということは論理的なステップです。これは、顧客との新しいコミュニケーション方法の到来を告げる大規模な投資です。 CDP ソリューションの範囲は広く、多様であり、今も成長し続けています。最も効果的な CDP を選択するにはどうすればよいですか?新しいオンライン知識ネットワークである CDP.SOLUTIONS は、落とし穴や障害を乗り越えて究極のソリューションに導きます。
Ze bestaan al even, maar de selectie en toepassing van 顧客データ Platforms (CDP) nemen een vlucht. Logisch, want de personalisatie van de customer journey is de meest urgente uitdaging in het dynamische Ecommerce-speelveld. Met de snel groeiende belangstelling voor Customer Data Platforms neemt het aantal leveranciers en systemen in razend tempo toe. De selectie van de product-/leveranciercombinatie die je data- en personalisatiestrategie optimaal ondersteunt is een klantreis op zich – even uitdagend als gecompliceerd. CDP.SOLUTIONS is je online gids.
最後に、CDPソリューションの圧倒的な範囲の洞察
CDP.Solutionsは、Ecommerce関連のIT・マーケティングオートメーションソリューションの長年の経験をもとに構築された情報・コンサルティングハブです。最近発売されたハブは、主にCDPサプライヤーの圧倒的な供給量を把握することを目的としています。彼らは製品を提示する機会を与えられており、訪問者はそれを比較し、評価することができます。
CDP.Solutionsは、プロバイダや商品を比較するだけでなく、期待や希望と現実的な選択肢をマッチングさせ、選択の過程でアドバイスやサポートを生み出すユニークな機会を提供しています。このハブでは、CDPを取り巻く最新の動向を特定して説明し、事前選択のためのガイダンスを提供し、専門家に直接連絡を取るオプションを提供しています。CDP.Solutionsでは、文字通り、個人的なEcommerceのヤードスティックに対して幅広いオプションを測定することができます。
1つの倉庫にある顧客データの世界
2016年に初めて登場したカスタマーデータプラットフォームは、顧客データの散在した収集、保存、処理に終止符を打つ。これは、現在の既存のデータ管理プラットフォーム（CRMシステム）のように、履歴データや一般的な顧客データを生成するだけでなく、リアルタイムの顧客行動の記録と分析を行う、中央の動的なデータウェアハウスです。カスタマージャーニー中にオンラインとオフラインの異なるシステムで生成されたすべての顧客データと行動は統合され、カスタマージャーニーをパーソナライズするために自動的に使用されます。
これにより、Ecommerceの世界は新たな局面を迎えます。カスタマージャーニー中の消費者の非常に具体的なニーズや行動に鋭く対応できればするほど、セールスファネルの最後に有益な取引が成立する可能性が高くなります。無いにこしたことはない パーソナル化 Ecommerceの新聖杯。細部に至るまでパーソナライズされたカスタマージャーニーは、現在のところ、非常に高価なシステムを持つEcommerceの超大手企業のみに限定されていますが、CDPはセクター全体に道を開きます。
CDP.Solutionsは希望や期待と可能性を一致させる
CDPの選定・購入・導入には多くの手間がかかります。集中型データウェアハウスへの移行は深刻な投資であり、テクノロジー、販売・流通プロセス、オンラインマーケティング戦略など、ビジネスのあらゆる側面に影響を与えます。CDPは、基本機能を限定したシステムからオールインワンシステムまで多様です。選考段階では多くの疑問が出てきます。どのようなデータを収集し、識別し、制御し、一致させたいのか？既存のシステムやツール、サードパーティのシステムと迅速かつ効果的に統合できるCDPはどれか。プライバシー、セキュリティ、コンプライアンスは保証されていますか？メンテナンスや更新にかかる定期的な費用は？
顧客データの一元化・統合化されたデータウェアハウスへの移行が必要であることは、ほとんど疑う余地がありません。また、あまりにも長く延期することができないことも明らかになっている。何と言っても、Ecommerceの競争レベルはかつてないものであり、カスタマージャーニーのパーソナライゼーションは競争に勝ち残るためには絶対に必要なものです。しかし、あらゆる面でパーソナライゼーションやオンラインマーケティング戦略に適しており、既存のシステムにシームレスにフィットするCDPをどのように選択するのでしょうか？CDP.Solutionsで旅が始まる
