Od danych klientów po dane dotyczące zaangażowania
Platformy danych klienta wkraczają w nową fazę. Konsument internetowy, który wymaga od branży Ecommerce wyróżniających się doświadczeń cyfrowych, pociąga za sznurki. [...]
Optymalizacja doświadczeń klienta i kluczowa rola danych
Zapytaj marketerów Ecommerce, jakie jest ich największe wyzwanie, a ich odpowiedź brzmi w dziewięciu przypadkach na dziesięć: optymalizacja obsługi klienta. Temat ten krąży od kilku lat na całym świecie [...]
CDP trendy 2021
Powszechnie wiadomo, jak ważny jest 360-stopniowy widok klienta. Profil klienta, w którym pokrywają się dane historyczne, demograficzne i bieżące, decyduje o jakości doświadczenia klienta. Chociaż [...]
Technologia Platformy Danych o Klientach | Aktualny stan rzeczy
Ten artykuł został dostarczony przez Invenna CDP Środowisko aplikacji stale się zmienia i działa szybciej niż kiedykolwiek. Ponadto rozwój nowych technologii – do [...]