Zeotap CDP عبارة عن منصة مبتكرة لبيانات العملاء (CDP) تمكن الشركات من الحصول على بيانات العملاء وإثرائها وتنشيطها لدفع التخصيص والمشاركة. تجمع المنصة بين إمكانات إدارة البيانات القوية وإثراء البيانات وتنشيط البيانات لتقديم تجارب مخصصة للعملاء طوال رحلة العميل.

في قلب Zeotap CDP هي طبقة إدارة بيانات قوية ، والتي تمكن الشركات من جمع وتخزين وتحليل بيانات العملاء من مصادر متعددة ، بما في ذلك الهاتف المحمول والويب وأنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة أخرى. يتم بعد ذلك إثراء هذه البيانات ببيانات غنية من مصادر خارجية ، مثل التركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات وغير ذلك. باستخدام هذه البيانات المخصّصة ، يمكن للشركات إنشاء ملفات تعريف جمهور مجزأة يمكن استخدامها للتخصيص والاستهداف.

يوفر النظام الأساسي أيضًا طبقة تنشيط بيانات قوية ، مما يمكّن الشركات من تنشيط البيانات للحصول على تجارب مخصصة عبر القنوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والعرض والإشعارات والمزيد. تساعد المنصة الشركات على إنشاء حملات مستهدفة واختبار الحملات وتحسينها وقياس أدائها.

بالإضافة إلى إدارة البيانات وإثراء البيانات وإمكانيات تنشيط البيانات ، يقدم Zeotap CDP أيضًا مجموعة من الميزات الأخرى مثل رؤى الجمهور وأتمتة الحملات واختبار A / B والمزيد. يوفر Zeotap CDP أيضًا مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات ، مما يمكّن الشركات من دمج النظام الأساسي مع أنظمتها وتطبيقاتها الحالية.

الكل في الكل ، Zeotap CDP عبارة عن منصة بيانات عملاء مبتكرة تمكن الشركات من الحصول على بيانات العملاء وإثرائها وتنشيطها لدفع التخصيص والمشاركة. من خلال إدارة البيانات القوية وإثراء البيانات وتنشيط البيانات والوظائف الأخرى ، تعد Zeotap CDP أداة قوية للشركات التي ترغب في تقديم تجارب مخصصة للعملاء.