Customer Value / RFM Matrix





Customer Value / RFM Matrix is een functie in een CDP die gebruikt wordt om segmenten nog beter te kunnen indelen. De klantwaarde is een belangrijke parameter voor een campagne. Hoe meer een klant te besteden heeft, maar dat ook regelmatig bij jouw bedrijf doet, hoe meer deze voor jouw bedrijf waard is. De investering in zo’n klant kan dan ook hoger zijn dan in een klant die weinig waarde vertegenwoordigt. Een RFM Matrix laat op een grafische wijze zien welke klanten het belangrijkst zijn.

Listings in Customer Value / RFM Matrix

Customer Value / RFM Matrix is een functie in een CDP die gebruikt wordt om segmenten nog beter te kunnen indelen. De klantwaarde is een belangrijke parameter voor een campagne. Hoe meer een klant te besteden heeft, maar dat ook regelmatig bij jouw bedrijf doet, hoe meer deze voor jouw bedrijf waard is. De investering in zo'n klant kan dan ook hoger zijn dan in een klant die weinig waarde vertegenwoordigt. Een RFM Matrix laat op een grafische wijze zien welke klanten het belangrijkst zijn.