Analytik & Berichterstattung
Eine CDP- oder Kundendatenplattform verfügt häufig auch über Analytics- und Reporting-Funktionalitäten. Die Weiterentwicklung dieser Plattformen führt oft zu einer verbesserten Benutzererfahrung. Damit ein Vermarkter in einer einzigen Lösung arbeiten kann, ist ein gutes Dashboard erforderlich. Die Analyse von Daten ist unerlässlich, um gute Kundenprofile zu erhalten. Die Analysefunktionen werden auch angewendet, wenn „Aktivierungs“-Optionen im CDP vorhanden sind. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Kanäle wie performen. Durch die Einrichtung guter Dashboards ist ein einfaches Reporting möglich.
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