CDP trends 2021

cdp trends

Het belang van een 360-graden klantbeeld is bekend. Het klantprofiel waarin historische, demografische en realtime data samenvallen, bepaalt de kwaliteit van de customer experience. Hoewel iedereen het daarover eens is, blijven er toch nog veel kansen liggen. Doordat customer data nog vaak versnipperd zijn opgeslagen. CDP-technologie zorgt voor grip en inzicht. De industrie die zich […]