À propos de
Census, part of data movement platform Fivetran, is een toonaangevende speler in de wereld van Customer Data Platforms (CDP's), met een sterke focus op data-activatie via Reverse ETL-technologie. Het bedrijf stelt organisaties in staat om klantgegevens uit hun datawarehouses te synchroniseren met diverse tools zoals CRMs, marketingplatforms en klantenservice systemen, zonder dat hiervoor uitgebreide engineering ondersteuning nodig is.
Productaanbod en Functionaliteiten
Census biedt een modulaire en composable CDP-oplossing die bedrijven helpt bij het elimineren van datasilo's en het creëren van een samenhangend klantbeeld. De belangrijkste componenten zijn:
- Reverse ETL: Maakt het mogelijk om klantdata in real-time te synchroniseren van het datawarehouse naar operationele tools zoals HubSpot, Salesforce en Zendesk.
- Audience Hub: Een no-code interface waarmee gebruikers doelgroepen kunnen definiëren en campagnes kunnen orkestreren.
- Live Syncs: Realtime synchronisatie voor specifieke toepassingen, zoals on-site personalisatie.
- Embedded: Een oplossing die het delen van data met externe klanten en partners mogelijk maakt, wat de datakwaliteit en matching verbetert.
Deze benadering stelt bedrijven in staat om klantdata direct bruikbaar te maken voor diverse teams, van marketing tot klantenservice, zonder dat hiervoor complexe integraties of codering vereist zijn.
Marktpositie en Concurrentie
Census opereert in een competitieve CDP-markt die wordt gedomineerd door grote spelers zoals Salesforce, Adobe, Oracle en Segment. Hoewel Census geen marktleider is, heeft het zich gepositioneerd als een specialist in data-activatie voor bedrijven die hun datawarehouse als centraal punt willen gebruiken. Het bedrijf heeft aanzienlijke tractie gekregen bij technologiebedrijven zoals Canva, Fivetran, Notion en Uber, die de voordelen van een composable CDP waarderen.
In vergelijking met traditionele CDP's richt Census zich op het ontsluiten van data naar operationele tools in plaats van het centraliseren van data in één platform. Deze benadering sluit goed aan bij de trend van composable architecturen en biedt bedrijven flexibiliteit en controle over hun data-infrastructuur.
Groei en Toekomst
De wereldwijde CDP-markt groeit snel, met een verwachte jaarlijkse groei van bijna 40% van 2024 tot 2028. Census, opgericht in 2018, heeft sindsdien aanzienlijke vooruitgang geboekt in zowel klantenaantallen als productontwikkeling. Het bedrijf blijft investeren in het uitbreiden van zijn functionaliteiten en het verbeteren van de gebruikerservaring, met als doel een leidende positie te verwerven in de data-activatie ruimte.
Beveiliging en Compliance
Census legt de nadruk op databeveiliging en compliance door klantdata binnen het bestaande datawarehouse van een organisatie te houden. Dit minimaliseert risico's en vereenvoudigt het naleven van regelgeving zoals de GDPR. Daarnaast biedt het platform functies voor versiebeheer en observability, wat bijdraagt aan een robuuste data governance.
Conclusion
Census biedt een krachtige en flexibele oplossing voor bedrijven die hun klantdata willen ontsluiten naar operationele tools zonder afhankelijk te zijn van zware integraties of engineering steun. Met zijn focus op data-activatie, gebruiksvriendelijke interfaces en sterke klantgerichte benadering, is Census goed gepositioneerd om te profiteren van de groeiende vraag naar composable en geavanceerde CDP-oplossingen.
