Publics
Les audiences ou les segments sont des termes pour indiquer des groupes de personnes similaires. Les termes sont utilisés dans la compilation de plans pour approcher des groupes cibles spécifiques avec un message spécifique. Mieux le marketeur pourra composer les groupes cibles, plus la campagne sera efficace. IA et apprentissage machine peut aider à rassembler des groupes de clients en fonction de caractéristiques comportementales communes.
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