Annunci in Valore del cliente / Matrice RFM

Customer Value / RFM Matrix è una funzione in un CDP a cui è abituato segmenti per classificare ancora meglio. Il valore del cliente è un parametro importante per una campagna. Più un cliente deve spendere, ma lo fa regolarmente anche presso la tua azienda, più vale per la tua azienda. L'investimento in un tale cliente può quindi essere maggiore che in un cliente che rappresenta poco valore. Una matrice RFM mostra graficamente quali clienti sono più importanti.