CDP.Solutions separa il grano dalla pula in una gamma di prodotti in crescita

2022-05-12T15:27:14+02:00

Molte organizzazioni (Ecommerce) sono alla vigilia di grandi cambiamenti. Questa transizione include anche una migliore comunicazione con i clienti. Un Cliente centrale Date Piattaforma (CDP) è quindi un passo logico. Si tratta di un investimento importante che preannuncia un nuovo modo di comunicare con i clienti. La gamma di soluzioni CDP è ampia e diversificata ed è in continua crescita. Come si seleziona l'CDP più efficace? CDP.SOLUTIONS, una nuova rete di conoscenze online, ti guida oltre le insidie e gli ostacoli fino alla soluzione definitiva.

Sono in giro da un po' di tempo, ma la selezione e l'applicazione delle Piattaforme Dati Cliente (CDP) sta decollando. Questo è logico, perché la personalizzazione del viaggio del cliente è la sfida più urgente nel dinamico campo di gioco Ecommerce. Con il rapido aumento dell'interesse per le Piattaforme Dati Cliente, il numero di fornitori e sistemi sta aumentando ad un ritmo rapido. La scelta della combinazione prodotto/fornitore che meglio supporta i vostri dati e la vostra strategia di personalizzazione è di per sé un viaggio del cliente - tanto impegnativo quanto complicato. CDP.SOLUTIONS è la vostra guida online.

Infine, una panoramica sulla vasta gamma di soluzioni CDP

CDP.Solutions è un centro di informazione e consulenza, costruito su anni di esperienza nelle soluzioni IT e di automazione del marketing Ecommerce. L'hub, lanciato di recente, ha lo scopo principale di fornire una visione d'insieme dell'offerta travolgente dei fornitori di CDP. Ad essi viene data la possibilità di presentare i prodotti, che il visitatore può poi confrontare e valutare.

CDP.Solutions non solo offre un'opportunità unica per confrontare fornitori e prodotti, ma anche per soddisfare le aspettative e i desideri con opzioni realistiche e per generare consulenza e supporto durante il processo di selezione. L'hub identifica e spiega gli ultimi sviluppi relativi a CDP, fornisce una guida per effettuare una preselezione e offre la possibilità di entrare in contatto diretto con gli specialisti. Su CDP.Solutions è letteralmente possibile misurare la vasta gamma di opzioni rispetto al vostro personale Ecommerce.

Un mondo di dati dei clienti in un unico magazzino

La Customer Data Platform, emersa per la prima volta nel 2016, mette fine alla raccolta, all'archiviazione e all'elaborazione sparsa dei dati dei clienti. Si tratta di un data warehouse centrale e dinamico, che non solo genera dati storici e generali dei clienti, come avviene attualmente nelle piattaforme di gestione dati (sistemi CRM) esistenti, ma registra e analizza anche il comportamento dei clienti in tempo reale. Tutti i dati dei clienti e i comportamenti generati dai diversi sistemi durante il viaggio del cliente, online e offline, vengono integrati e utilizzati automaticamente per personalizzare il viaggio del cliente.

Con questo, il mondo di Ecommerce entra in una nuova fase. Quanto più è possibile rispondere in modo puntuale alle esigenze e ai comportamenti specifici del consumatore durante il viaggio del cliente, tanto maggiore è la possibilità di una transazione redditizia alla fine dell'imbuto di vendita. Non per niente è personalizzazione il nuovo Santo Graal in Ecommerce. Mentre il viaggio personalizzato del cliente fino ai minimi dettagli è attualmente riservato solo ai più grandi operatori di Ecommerce, con sistemi estremamente costosi, CDP apre la strada all'intero settore.

CDP.Solutions soddisfa i desideri e le aspettative con le possibilità

La selezione, l'acquisto e l'implementazione di un CDP comporta molto lavoro. Si tratta di un investimento serio e il passaggio a un data warehouse centralizzato influisce su tutti gli aspetti della vostra attività - la tecnologia, i processi di vendita e distribuzione e la strategia di marketing online. La gamma di CDP è diversificata, dai sistemi con un numero limitato di funzionalità di base ai sistemi all-in-one. La fase di selezione solleva molte domande. Quali dati volete raccogliere, identificare, controllare e confrontare? Quale CDP può essere integrato in modo rapido ed efficace con sistemi e strumenti esistenti e con sistemi di terze parti? Sono garantite la privacy, la sicurezza e la conformità? Quali sono i costi periodici per la manutenzione e gli aggiornamenti?

Che il passaggio a un data warehouse centralizzato e integrato per i clienti debba essere effettuato non è certo un dubbio. E' anche chiaro che questo non può essere rinviato troppo a lungo. Dopo tutto, il livello di competizione in Ecommerce è senza precedenti e la personalizzazione del viaggio del cliente è un must assoluto per rimanere in gara. Ma come scegliere l'CDP che rende giustizia alla vostra personalizzazione e alla vostra strategia di marketing online sotto tutti gli aspetti e che si inserisce perfettamente nei sistemi esistenti? Il viaggio inizia su CDP.Solutions

 

 

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