CDPシステムとは?
最適なカスタマージャーニーをパーソナライズするための中央顧客データベース。
Customer Data Platformを使用すると、中央の統合データベースを作成することができます。
一般的なデータ、過去の購入データ、検索やクリックのパターン、リアルタイムのインタラクションで構成された動的な顧客プロファイルに直接アクセスできます。
カスタマージャーニーをパーソナライズするための無尽蔵の情報源があります。
パーソナライズされたコンテンツ
AI、自己学習アルゴリズム、高度なマーケティング、Ecommerceツールを使用することで、顧客の行動をパーソナライズされたコンテンツに直接変換するための強力なオプションを提供します。
パーソナライズされたオファー
適切なCDPは、オンラインでの提供をドライブしてパーソナライズし、関連する推奨事項を提供し、有益な取引の数を増加させます。
革新的なツール
革新的な営業・マーケティングツールがCDPに集約されています。AIとアルゴリズムがこれらのツールを駆動するのは、ダイナミックデータのプロファイルからであり、必要に応じて外部のデータで強化することができます。
利益:本格的な顧客プロファイル。
究極のパーソナライゼーション
CDPダッシュボードは、最新の顧客プロファイル、リアルタイムのインタラクション、および顧客ライフサイクル価値について24時間365日の洞察を提供します。関連性のあるコンテンツやオファーを利用して、このインサイトに自動的にアクションを起こすことができます。
利益:究極の個人化。
カスタマージャーニーの本質的なパーソナライゼーションは、断片的なデータ収集とデータ分析に悩まされているのでしょうか?
インテグラルな概要がなく、パーソナライゼーションがほとんど適用されていないのではないでしょうか?
顧客データプラットフォームは断片化を止めるマーケティング、営業、IT、プロセス管理など、すべての分野で、簡単にアクセスできるデータベースにアクセスできます。
最新の顧客プロファイル、AI、アルゴリズム、高度なツールは、コンテンツ、アクション、商品提案、オファーをパーソナライズし、最適化するための強力な組み合わせを形成しています。リアルタイムで、データドリブン。Ecommerceとオンラインマーケティングは、彼らの次の次元を体験しています。
準備ができました 次の次元?
CDPシステムがあれば、ビジネスの成功率もアップします。
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