Listagens na Matriz de Valor do Cliente / RFM

A Matriz de Valor do Cliente / RFM é uma função em um CDP que é usada para: segmentos classificar ainda melhor. O valor do cliente é um parâmetro importante para uma campanha. Quanto mais um cliente tiver para gastar, mas também o fizer regularmente em sua empresa, mais valerá a pena para sua empresa. O investimento em tal cliente pode, portanto, ser maior do que em um cliente que representa pouco valor. Uma Matriz RFM mostra graficamente quais clientes são mais importantes.