O que é um sistema CDP?
Um banco de dados central do cliente para a personalização da jornada ideal do cliente.
Com uma plataforma de dados do cliente, você cria um banco de dados central e integrado.
Você tem acesso direto a perfis de clientes dinâmicos, compostos de dados gerais, dados históricos de compras, padrões de pesquisa e clique e interação em tempo real.
Você tem uma fonte inesgotável para personalizar a jornada do cliente.
Conteúdo personalizado
IA, algoritmos de aprendizado de máquina e ferramentas avançadas de marketing e Ecommerce oferecem opções poderosas para traduzir o comportamento do cliente diretamente em conteúdo personalizado.
Ofertas personalizadas
O CDP certo direciona e personaliza sua oferta online, fornece recomendações relevantes e aumenta o número de transações lucrativas.
Ferramentas inovadoras
Ferramentas inovadoras de vendas e marketing são integradas em CDPs. A IA e os algoritmos controlam essas ferramentas a partir de perfis de dados dinâmicos, que você pode enriquecer com dados externos, se desejar.
Lucro: perfis completos de clientes.
Personalização final
Seu painel CDP oferece uma visão 24 horas por dia, 7 dias por semana, sobre perfis de clientes atualizados, interações em tempo real e o valor do ciclo de vida do cliente. Você pode agir sobre isso automaticamente com conteúdo e ofertas relevantes.
Lucro: personalização definitiva.
A personalização essencial da jornada do cliente está sofrendo com a coleta e análise de dados fragmentada?
Não há uma visão geral abrangente e a personalização quase não é aplicada?
As plataformas de dados do cliente impedem a fragmentação. Todas as disciplinas - marketing, vendas, TI, gerenciamento de processos - têm acesso a um banco de dados facilmente acessível.
Perfis de clientes atualizados, IA, algoritmos e ferramentas avançadas formam uma combinação poderosa para personalizar e otimizar conteúdo, promoções, sugestões de produtos e ofertas. Em tempo real, baseado em dados. Ecommerce e marketing online experimentam sua próxima dimensão.
Pronto para a próxima dimensão?
Um sistema CDP também melhora o sucesso do seu negócio.
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