Revinate to firma programistyczna specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań dla branży hotelarsko-gastronomicznej. Założona w 2009 roku firma Revinate ugruntowała swoją pozycję czołowego dostawcy rozwiązań do zarządzania danymi gości hotelowych, zarządzania reputacją w Internecie i rozwiązań angażujących gości.

Jedną z kluczowych ofert Revinate jest platforma do zarządzania danymi gości. Platforma ta umożliwia hotelom konsolidację i zarządzanie danymi gości z różnych źródeł, w tym z systemów zarządzania obiektami, internetowych systemów rezerwacji i programów lojalnościowych. Centralizując informacje o gościach, hotele mogą uzyskać kompleksowy wgląd w swoich gości, co pozwala im personalizować doświadczenia gości, zwiększać ich lojalność i podejmować świadome decyzje biznesowe.

Revinate oferuje również rozwiązanie do zarządzania reputacją online, które umożliwia hotelom monitorowanie recenzji gości i informacji zwrotnych z popularnych serwisów z recenzjami, platform mediów społecznościowych i internetowych biur podróży oraz odpowiadanie na nie. Platforma agreguje recenzje z wielu źródeł, zapewnia analizę nastrojów i pozwala hotelom szybko i skutecznie reagować. Ta funkcja pozwala hotelom zachować pozytywną reputację w Internecie, rozwiązywać problemy gości i zwiększać ich zadowolenie.

Ponadto Revinate oferuje narzędzia do angażowania gości, które pozwalają hotelom komunikować się i łączyć z gośćmi podczas całej podróży gościa. Platforma obsługuje ukierunkowane kampanie e-mail marketingowe, komunikację przed i po pobycie oraz automatyczne ankiety dla gości. Narzędzia te pomagają hotelom budować relacje z gośćmi, zapewniać spersonalizowane doświadczenia i zbierać cenne opinie w celu ciągłego doskonalenia.

Rozwiązania Revinate zostały zaprojektowane, aby pomóc hotelom zwiększyć przychody, zwiększyć zadowolenie gości i poprawić efektywność operacyjną. Wykorzystując wiedzę i automatyzację opartą na danych, hotele mogą usprawniać operacje, optymalizować działania marketingowe i zapewniać gościom wyjątkowe doświadczenia.

Ponadto Revinate kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo i zgodność danych. Firma priorytetowo traktuje ochronę danych gości i zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). To zaangażowanie w bezpieczeństwo danych i prywatność pomaga hotelom budować zaufanie wśród gości i spełniać standardy branżowe.

Ogólnie rzecz biorąc, Revinate zapewnia kompleksowe rozwiązania dostosowane do unikalnych potrzeb branży hotelarsko-gastronomicznej. Dzięki narzędziom do zarządzania danymi gości, zarządzania reputacją w Internecie i angażowania gości, Revinate umożliwia hotelom wykorzystanie danych, poprawę doświadczeń gości i zapewnienie sukcesu biznesowego w konkurencyjnym środowisku hotelarskim.