Revinate is een softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van oplossingen voor de horeca. Revinate, opgericht in 2009, heeft zich gevestigd als een toonaangevende leverancier van hotelgastgegevensbeheer, online reputatiebeheer en oplossingen voor gastbetrokkenheid.
Een van de belangrijkste aanbiedingen van Revinate is het beheerplatform voor gastgegevens. Met dit platform kunnen hotels gastgegevens uit verschillende bronnen consolideren en beheren, waaronder vastgoedbeheersystemen, online boekingsengines en loyaliteitsprogramma's. Door gastinformatie te centraliseren, kunnen hotels een uitgebreid beeld van hun gasten krijgen, waardoor ze de gastervaring kunnen personaliseren, gastloyaliteit kunnen stimuleren en weloverwogen zakelijke beslissingen kunnen nemen.
Revinate biedt ook een online oplossing voor reputatiebeheer, waarmee hotels gastbeoordelingen en feedback van populaire beoordelingssites, sociale-mediaplatforms en online reisbureaus kunnen monitoren en erop kunnen reageren. Het platform verzamelt beoordelingen uit meerdere bronnen, biedt sentimentanalyse en stelt hotels in staat snel en effectief te reageren. Deze mogelijkheid stelt hotels in staat om een positieve online reputatie te behouden, zorgen van gasten aan te pakken en de gasttevredenheid te vergroten.
Daarnaast biedt Revinate tools voor gastbetrokkenheid waarmee hotels tijdens het gasttraject met hun gasten kunnen communiceren en met hen in contact kunnen komen. Het platform ondersteunt gerichte e-mailmarketingcampagnes, communicatie vóór en na het verblijf en geautomatiseerde gastenquêtes. Deze tools helpen hotels relaties met gasten op te bouwen, gepersonaliseerde ervaringen te bieden en waardevolle feedback te verzamelen voor continue verbetering.
De oplossingen van Revinate zijn ontworpen om hotels te helpen hun omzet te verhogen, de gasttevredenheid te vergroten en de operationele efficiëntie te verbeteren. Door gebruik te maken van datagestuurde inzichten en automatisering kunnen hotels hun activiteiten stroomlijnen, marketinginspanningen optimaliseren en uitzonderlijke gastervaringen bieden.
Verder legt Revinate sterk de nadruk op databeveiliging en compliance. Het bedrijf geeft prioriteit aan de bescherming van gastgegevens en zorgt voor naleving van privacyregelgeving zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Deze toewijding aan gegevensbeveiliging en privacy helpt hotels om vertrouwen op te bouwen bij hun gasten en te voldoen aan de industriestandaarden.
Over het algemeen biedt Revinate uitgebreide oplossingen die zijn toegesneden op de unieke behoeften van de horeca. Door middel van het beheer van gastgegevens, online reputatiebeheer en tools voor gastbetrokkenheid, stelt Revinate hotels in staat om gegevens te benutten, gastervaringen te verbeteren en zakelijk succes te stimuleren in het competitieve horecalandschap.