Terragon CDP adalah platform data pelanggan yang membantu perusahaan membuat dan mengelola tampilan terpadu dari data pelanggan mereka. Ini dirancang untuk menyediakan platform terintegrasi untuk mengelola data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), aplikasi seluler, situs web, dan lainnya. Dengan Terragon CDP, bisnis dapat membuat profil pelanggan komprehensif yang dapat digunakan untuk lebih memahami perilaku dan preferensi pelanggan.
Terragon CDP memiliki berbagai fitur yang memudahkan untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data pelanggan. Ini memungkinkan bisnis untuk menangkap data pelanggan dari berbagai sumber, termasuk web, seluler, sosial, dan sistem CRM. Perusahaan kemudian dapat menggunakan data ini untuk membuat profil pelanggan yang komprehensif. Profil ini dapat digunakan untuk membangun model segmentasi dan menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.
Terragon CDP juga menyediakan bisnis dengan alat untuk menganalisis data pelanggan. Ini memiliki seperangkat alat analitik, termasuk analitik prediktif, otomatisasi pemasaran, pengujian A/B, dan pemetaan perjalanan pelanggan. Dengan alat ini, perusahaan dapat lebih memahami perilaku dan preferensi pelanggan serta membuat kampanye bertarget.
Terragon CDP juga memungkinkan perusahaan membuat kampanye pemasaran yang berfokus pada pelanggan. Ini memiliki berbagai fitur yang memudahkan untuk membuat email, pesan, dan penawaran yang dipersonalisasi. Bisnis juga dapat menggunakan Terragon CDP untuk membuat kampanye otomatis yang dipicu oleh perilaku pelanggan. Ini juga memiliki berbagai program loyalitas pelanggan yang dapat digunakan untuk menghargai pelanggan atas kesetiaan mereka.
Terragon CDP juga memberi perusahaan wawasan tentang perilaku pelanggan. Ini memiliki seperangkat alat pelaporan yang dapat digunakan untuk mendapatkan wawasan tentang aktivitas pelanggan, segmentasi pelanggan, nilai seumur hidup pelanggan, keterlibatan pelanggan, dan banyak lagi. Wawasan ini dapat digunakan untuk membuat kampanye yang lebih efektif dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
Secara keseluruhan, Terragon CDP adalah platform data pelanggan yang kuat yang membuat pengelolaan data pelanggan menjadi mudah dan efisien. Ini memiliki berbagai fitur yang memudahkan untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data pelanggan. Ini juga memiliki berbagai fitur yang memudahkan untuk membuat kampanye bertarget dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.