L'importanza di una forte ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per le prestazioni delle società di e-commerce è ormai ben consolidata. È il modo più conveniente per indirizzare nuovo traffico verso i siti di e-commerce e aumentare la visibilità del tuo marchio. Molti marketer stanno aumentando la loro attenzione e spendendo di più per far crescere una presenza online organica attraverso pratiche SEO affidabili e comprovate. Fattori come la ricerca di parole chiave, l'ottimizzazione on-page e la creazione di contenuti sono indubbiamente essenziali per migliorare la tua strategia SEO, ma una risorsa che molte aziende ancora trascurano sono i dati dei clienti. Questi dati aiutano le aziende a comprendere meglio i propri clienti e molte di queste informazioni possono migliorare gli sforzi SEO se utilizzate correttamente.
QUAL È L'IMPORTANZA DI UNA FORTE STRATEGIA SEO PER IL TUO MARCHIO ECOMMERCE?
L'ottimizzazione per i motori di ricerca è il processo di ottimizzazione di un sito Web e dei suoi contenuti per posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo! Negli ultimi anni; i motori di ricerca sono la principale fonte di traffico per i negozi di e-commerce, generando dieci volte più traffico rispetto alle fonti dei social media. Google è il primo dei motori di ricerca, con 93.7% di tutte le ricerche in tutto il mondo condotte attraverso le loro piattaforme. Pertanto, è diventato un punto focale per i marketer portare i loro siti web il più vicino possibile alla parte superiore della SERP di Google.
Secondo 99firms, le aziende negli Stati Uniti spenderanno più di 80 miliardi di dollari in servizi SEO entro il 2023. Ecco alcuni motivi per cui i marketer statunitensi stanno investendo così tanto nei servizi SEO e perché è importante per la tua azienda consolidare la propria strategia SEO oggi:
TRAFFICO PIÙ ORGANICO
La ricerca organica è il principale driver del traffico verso i siti Web, inclusi i negozi di e-commerce. Ciò è supportato da un rapporto di BrightEdge che mostra che la ricerca organica rappresenta 51% di tutto il traffico del sito web. Una buona strategia SEO aiuta i siti Web a posizionarsi in alto nelle SERP, portando spesso a un traffico più organico. La maggior parte delle esperienze di acquisto online inizia con le ricerche online e i primi cinque risultati sulla SERP di Google ricevono quasi 70% di clic. Pertanto, l'applicazione delle migliori pratiche SEO all'interno della tua organizzazione alla fine aiuterà la tua azienda ad attirare un traffico enorme a basso costo.
MAGGIORE CONVERSIONE E VENDITE
Con un aumento del traffico organico e della visibilità del marchio, un'azienda con una strategia SEO efficiente sperimenterà tassi di conversione più elevati e maggiori vendite. Secondo Search Engine Journal, la ricerca organica ha un tasso di conversione di 14.6%. Al contrario, la ricerca a pagamento ha un tasso di conversione medio di 3.75%. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che il traffico organico è solitamente costituito da utenti altamente motivati a intraprendere azioni concrete o effettuare acquisti. Infatti, 76% di persone che cercano marchi locali online visitano l'attività entro 24 ore. Pertanto, è probabile che un posizionamento elevato nelle SERP si traduca in un aumento delle conversioni e delle vendite per il tuo marchio di e-commerce.
MARKETING CONVENIENTE
Dopo l'investimento iniziale di tempo e risorse per ottimizzare il sito e-commerce, la SEO è una strategia a basso costo con un elevato ritorno sull'investimento. In effetti, uno studio di Moz suggerisce che la SEO ha un ROI 20 volte superiore rispetto alla pubblicità di ricerca a pagamento. È più probabile che gli utenti si fidino delle fonti che si posizionano organicamente in alto nelle SERP. Associano un posizionamento organico elevato a credibilità e pertinenza e quindi fanno clic sui collegamenti. La pubblicità a pagamento, invece, richiede continui investimenti per mantenere la visibilità sulle SERP, ma non corrisponde ai risultati di una buona strategia SEO. Per il contesto, la percentuale di clic media del primo risultato in Google è 28,5%, mentre quella della ricerca a pagamento è solo 2%. Pertanto, è più vantaggioso investire in SEO.
IN CHE MODO I DATI DEI CLIENTI CONTRIBUISCONO ALLA TUA STRATEGIA SEO?
I dati dei clienti si riferiscono ai dati demografici, alle preferenze, alla cronologia degli acquisti, al comportamento di navigazione e ad altre informazioni rilevanti sui clienti raccolti dalla società e archiviati in software come un CDP. Gli esperti di marketing possono utilizzare i dati dei clienti in una varietà di modi creativi per potenziare la loro strategia SEO. Ecco quattro di questi modi per provare oggi:
CREAZIONE DI CONTENUTI PERSONALIZZATI
Il contenuto personalizzato è importante per la SEO perché migliora l'esperienza del cliente, che a sua volta aumenta il coinvolgimento del cliente. Quando i visitatori visitano un sito Web più spesso, i KPI come la frequenza di rimbalzo e la durata media della sessione migliorano favorevolmente e questo da solo serve a migliorare il posizionamento dei motori di ricerca su quella pagina. Pertanto, analizzando i dati dei clienti e utilizzando le informazioni per creare contenuti pertinenti alle richieste dei clienti, le aziende di e-commerce possono posizionarsi più in alto su Google e altre SERP.
I dati dei clienti sono senza dubbio la chiave per creare contenuti personalizzati. Ad esempio, l'analisi demografica può rivelare che una percentuale significativa dei tuoi clienti sono adulti interessati al fitness e al benessere. La tua azienda può utilizzare questo come linea guida per creare regimi di allenamento e ricette sane. Allo stesso modo, l'analisi del comportamento di navigazione può rivelare quali pagine Web ricevono più traffico e spingere la tua azienda a creare contenuti simili per catturare l'attenzione dei clienti. Le aziende possono anche attingere alla cronologia degli acquisti e affrontare i punti deboli utilizzando i dati dei clienti, rendendo i loro contenuti più pertinenti e indirizzando il traffico organico verso il sito web.
RICERCA PER PAROLE CHIAVE MIGLIORATA
Le parole chiave sono termini che gli utenti inseriscono nei motori di ricerca per trovare informazioni o prodotti. Analizzando i dati dei clienti, le aziende possono comprendere parole chiave e termini di ricerca che i loro clienti e il pubblico di destinazione utilizzano per trovare prodotti e servizi simili a quelli che offrono. Quindi la tua azienda può progettare un'efficace strategia SEO che sfrutti l'identificazione di queste parole chiave per creare contenuti che aiuteranno le loro pagine a posizionarsi in cima alle SERP.
Ad esempio, supponiamo che l'analisi delle query di ricerca, i dati di ricerca sul sito e il feedback dei clienti indichino che molti clienti utilizzano la parola chiave "abbigliamento sportivo traspirante". I tuoi esperti di marketing possono utilizzare questa conoscenza per ottimizzare il sito Web per migliori prestazioni SEO. Ciò include la creazione di pagine di prodotti e post di blog utilizzando questa parola chiave. In questo modo, la tua azienda può aumentare la sua visibilità sulle SERP e attrarre più potenziali clienti che corrispondono strettamente al suo pubblico di destinazione.
COSTRUZIONE DI LINK MIRATI
I backlink da siti Web autorevoli aiutano la tua azienda a creare credibilità e autorità e questi fattori favoriscono classifiche SEO più elevate. I dati dei clienti sono una risorsa preziosa per identificare opportunità di creazione di link e costruire campagne di sensibilizzazione mirate per acquisire backlink di alta qualità. Un modo per farlo è analizzare il feedback dei clienti, le menzioni sui social media o le recensioni online per identificare quando i clienti hanno menzionato positivamente il tuo marchio e i suoi prodotti. Il tuo team di marketing può quindi contattare questi clienti e richiedere backlink al tuo sito web.
Inoltre, poiché i dati dei clienti forniscono informazioni sulle preferenze dei tuoi clienti, possono anche aiutarti a identificare influencer, blogger e siti Web che potrebbero essere adatti per il backlink al tuo sito web. Se i dati dei tuoi clienti mostrano che i tuoi clienti sono interessati agli abiti da sposa, ad esempio, il tuo staff di marketing può identificare influencer, blogger e siti web che sono importanti in questo prodotto e richiedere backlink. Utilizzando i dati dei clienti in questo modo per creare campagne di sensibilizzazione mirate, puoi costruire relazioni proficue e migliorare l'autorevolezza del tuo sito web, rafforzando la tua strategia SEO.
ESPERIENZA UTENTE PIÙ RICCA
La qualità dell'esperienza dell'utente è un fattore chiave nell'algoritmo di ranking utilizzato dai motori di ricerca, in particolare Google. I motori di ricerca si sforzano di fornire i migliori risultati possibili per i propri utenti, quindi tengono conto di importanti metriche sull'esperienza dell'utente come l'esperienza dell'utente con i moduli, il modo in cui gli utenti navigano nel sito Web e il tempo trascorso sulla pagina. Pertanto, migliorare la tua strategia SEO per un miglior posizionamento è importante per migliorare l'esperienza utente del tuo sito web. I dati dei clienti forniscono informazioni utili per esperienze più ricche.
Analizzando i dati rilevanti, la tua azienda può acquisire una profonda comprensione di come gli utenti interagiscono con il tuo sito, le loro preferenze e i loro punti deboli. Ad esempio, l'analisi del feedback dei clienti può rivelare lamentele ricorrenti sui tempi di caricamento lenti del sito web. Ciò dovrebbe spingere il tuo team a trovare modi per migliorare i tempi di caricamento, ad esempio comprimendo le immagini, abilitando la memorizzazione nella cache del browser per archiviare i dati dei siti Web utilizzati di frequente sul dispositivo dell'utente e optando per una nuova soluzione di hosting. Affrontare i punti deboli e personalizzare le esperienze migliorerà il coinvolgimento degli utenti e altri KPI, aiutando i motori di ricerca a classificare meglio il tuo sito.
In conclusione, il livello di concorrenza tra i marchi di e-commerce per le slot significa aumentare SERPÈ fondamentale concentrarsi sulla costruzione di una strategia SEO efficace. I dati dei clienti offrono molte opportunità per migliorare le tue classifiche SEO e stare al passo con la concorrenza. Assicurati di sfruttare i dati dei clienti utilizzando i suggerimenti sopra riportati per aumentare la visibilità online e indirizzare più traffico organico verso il tuo negozio di e-commerce.
