2010 年に設立された Evergage は、カスタマー エクスペリエンスおよびマーケティング テクノロジー業界の主要企業としての地位を確立し、顧客エンゲージメントを高め、コンバージョンを改善し、ビジネスの成長を促進するための包括的なツール スイートを提供しています。

Evergage の機能の中核には、機械学習アルゴリズムを使用して大量の顧客データをリアルタイムで分析するパーソナライゼーション エンジンがあります。このプラットフォームは、Web サイト、モバイル アプリ、電子メールのやり取り、CRM システムなど、さまざまなソースからデータを収集して処理します。 Evergage は、統合された顧客プロファイルを作成することにより、企業に各顧客の 360 度のビューを提供し、パーソナライズされたメッセージングとコンテンツを配信します。

Evergage の高度な分析およびセグメンテーション機能は、企業が顧客の行動や好みをより深く理解するのに役立ちます。パターンを特定し、特定の基準に基づいて対象ユーザーをセグメント化することで、企業はターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンや、個々の顧客の共感を呼ぶパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

このプラットフォームのリアルタイムのパーソナライゼーション機能により、企業は顧客の現在の行動ややり取りに基づいて、関連するコンテンツ、製品の推奨事項、オファーを顧客に提供できます。このダイナミックでパーソナライズされたアプローチにより、顧客エンゲージメントが向上し、コンバージョンが増加し、長期的な顧客関係が促進されます。

Evergage の A/B テストおよび実験ツールを使用すると、企業はデータ駆動型の洞察に基づいてマーケティング戦略を最適化できます。コンテンツ、レイアウト、メッセージングのさまざまなバリエーションをテストすることで、企業は顧客エンゲージメントとコンバージョン率を最大化するための最も効果的なアプローチを決定できます。

さらに、Evergage は他のマーケティング テクノロジーやデータ ソースとの幅広い統合を提供し、企業がプラットフォーム内で既存のツールやデータをシームレスに活用できるようにします。

Evergage にとって、データのセキュリティとプライバシーは最も重要です。このプラットフォームは業界標準と規制に準拠しており、顧客データを保護し、責任あるデータ処理を保証します。

つまり、Evergage は主要なパーソナライゼーションおよび顧客データ プラットフォームとして機能し、企業がリアルタイムで 1 対 1 のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようにします。 Evergage は、パーソナライゼーション エンジン、高度な分析、リアルタイムのパーソナライゼーション、および A/B テスト機能を備えており、企業が顧客をより深く理解し、マーケティング活動を最適化し、ビジネスの成長を促進できるようにします。 Evergage は、データ セキュリティとコンプライアンスを優先することにより、ダイナミックで競争の激しいデジタル環境において優れた顧客エクスペリエンスを提供する、信頼性の高い安全なソリューションを企業に提供します。