顧客価値/ RFMマトリックスのリスト

顧客価値/ RFMマトリックスは、CDPの関数であり、 セグメント さらによく分類するために。顧客価値は、キャンペーンの重要なパラメーターです。顧客がより多くの支出をしなければならないだけでなく、あなたの会社で定期的に支出するほど、あなたの会社にとってより多くの価値があります。したがって、そのような顧客への投資は、ほとんど価値がない顧客への投資よりも高くなる可能性があります。 RFM マトリックスは、どの顧客が最も重要であるかをグラフィカルに示します。