Matrice de la valeur pour le client / RFM
Customer Value / RFM Matrix est une fonction dans un CDP qui sert à segments pour mieux s'organiser. La valeur client est un paramètre important pour une campagne. Plus un client doit dépenser, mais le fait aussi régulièrement dans votre entreprise, plus cela vaut pour votre entreprise. L'investissement dans un tel client peut donc être plus élevé que dans un client qui représente peu de valeur. Une matrice RFM montre graphiquement quels clients sont les plus importants.
Inscriptions dans la matrice valeur client / RFM
Customer Value / RFM Matrix est une fonction dans un CDP qui sert à segments classer encore mieux. La valeur client est un paramètre important pour une campagne. Plus un client doit dépenser, mais le fait aussi régulièrement dans votre entreprise, plus cela vaut pour votre entreprise. L'investissement dans un tel client peut donc être plus élevé que dans un client qui représente peu de valeur. Une matrice RFM montre graphiquement quels clients sont les plus importants.
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365 Customer Insights
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V12 Velocity
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