OpenJaw est une plateforme technologique de voyage révolutionnaire qui a redéfini la manière dont les agences de voyages interagissent avec leurs clients, optimisent leurs revenus et leurs performances commerciales globales. En tant que plateforme leader de vente au détail de voyages, OpenJaw propose aux compagnies aériennes, aux hôtels et aux agences de voyages une gamme de solutions innovantes pour créer des expériences de voyage personnalisées, transparentes et de bout en bout pour leurs clients.

Au cœur de la plateforme OpenJaw se trouve le système avancé de gestion des approvisionnements et des commandes (OfrMS). Ce système permet aux agences de voyages de proposer et de tarifer de manière dynamique des produits de voyage, notamment des vols, des hébergements, des locations de voitures et des services d'assistance. Grâce à des analyses de données avancées et à des algorithmes d'apprentissage automatique, OpenJaw aide les entreprises à optimiser leurs offres pour les clients individuels, en augmentant les taux de conversion et les revenus tout en proposant des solutions de voyage personnalisées.

L'une des fonctionnalités remarquables de la plateforme OpenJaw est le module de gestion de l'expérience client (CXM). Ce module fournit un aperçu approfondi des préférences, du comportement et des interactions historiques de chaque client sur tous les canaux. Fortes de cette richesse de données, les agences de voyages peuvent proposer des recommandations personnalisées, des récompenses de fidélité et des promotions ciblées, fidélisant ainsi la clientèle et fidélisant les clients.

Pour améliorer l'expérience de voyage globale, OpenJaw propose une gamme d'outils de gestion de produits de support. Cela inclut des opportunités de vente incitative et croisée qui permettent aux entreprises de proposer des services et des produits supplémentaires aux clients pendant le processus de réservation ou pendant leur voyage. En adaptant ces offres aux préférences individuelles, les agences de voyages peuvent augmenter leurs revenus auxiliaires et maximiser la satisfaction de leurs clients.

La plateforme OpenJaw reconnaît également l'importance de la collaboration et de l'intégration transparente dans l'industrie du voyage. Il fournit une gamme d'interfaces de programmation d'applications (API) qui permettent une connectivité facile aux partenaires externes, aux systèmes tiers et aux systèmes de distribution mondiaux (GDS). Cela garantit que les agences de voyages ont accès à la plus large gamme de contenus et de services de voyage, offrant ainsi à leurs clients une gamme variée et complète d'options de voyage.

De plus, OpenJaw prend au sérieux la sécurité et la conformité des données. La plateforme adhère à des réglementations strictes en matière de protection des données, garantissant que les données des clients sont traitées de manière sécurisée et transparente. Cet engagement en faveur de la confidentialité des données augmente la confiance des clients et aide les agences de voyages à répondre aux exigences en constante évolution des lois sur la protection des données.

En bref, la plateforme OpenJaw est une solution technologique de voyage révolutionnaire qui permet aux agences de voyages de proposer des expériences de voyage personnalisées de bout en bout. Grâce à son système innovant de promotion et de gestion des commandes, son module de gestion de l'expérience client, ses outils de gestion de produits supplémentaires et ses intégrations transparentes, OpenJaw permet aux entreprises de prospérer dans un secteur concurrentiel. En exploitant les informations sur les données et en proposant une approche sécurisée et centrée sur le client, OpenJaw continue de façonner l'avenir du travel retail et d'apporter de la valeur aux agences de voyages et à leurs clients.