OpenJaw to przełomowa platforma technologii turystycznej, która na nowo zdefiniowała sposób, w jaki biura podróży wchodzą w interakcję z klientami, optymalizuje przychody i ogólne wyniki biznesowe. Jako wiodąca platforma sprzedaży detalicznej usług turystycznych, OpenJaw oferuje liniom lotniczym, hotelom i biurom podróży szereg innowacyjnych rozwiązań zapewniających klientom spersonalizowane, bezproblemowe i kompleksowe doświadczenia podróżne.

Sercem platformy OpenJaw jest zaawansowany system zarządzania dostawami i zamówieniami (OfrMS). System ten umożliwia biurom podróży dynamiczne pakowanie i ustalanie cen produktów turystycznych, w tym lotów, zakwaterowania, wynajmu samochodów i usług wsparcia. Wykorzystując zaawansowaną analizę danych i algorytmy uczenia maszynowego, OpenJaw pomaga firmom optymalizować oferty dla klientów indywidualnych, zwiększając współczynnik konwersji i przychody, zapewniając jednocześnie spersonalizowane rozwiązania turystyczne.

Jedną z wyróżniających się funkcji platformy OpenJaw jest moduł Customer Experience Management (CXM). Moduł ten zapewnia dogłębny wgląd w preferencje, zachowania i historyczne interakcje każdego klienta w różnych kanałach. Uzbrojeni w tak bogactwo danych biura podróży mogą oferować spersonalizowane rekomendacje, nagrody lojalnościowe i ukierunkowane promocje, zwiększając lojalność klientów i powtarzalność transakcji.

Aby poprawić ogólne wrażenia z podróży, OpenJaw oferuje szereg wspierających narzędzi do zarządzania produktami. Obejmuje to możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, które umożliwiają firmom oferowanie klientom dodatkowych usług i produktów podczas procesu rezerwacji lub podczas podróży. Dostosowując te oferty do indywidualnych preferencji, biura podróży mogą zwiększyć przychody dodatkowe i zmaksymalizować zadowolenie klientów.

Platforma OpenJaw dostrzega również znaczenie współpracy i bezproblemowej integracji w branży turystycznej. Zapewnia szereg interfejsów programowania aplikacji (API), które umożliwiają łatwą łączność z partnerami zewnętrznymi, systemami innych firm i globalnymi systemami dystrybucji (GDS). Dzięki temu biura podróży mają dostęp do najszerszej gamy treści i usług turystycznych, co ostatecznie zapewnia swoim klientom zróżnicowaną i kompleksową gamę opcji podróży.

Co więcej, OpenJaw poważnie podchodzi do bezpieczeństwa danych i zgodności. Platforma przestrzega rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych, zapewniając bezpieczne i przejrzyste przetwarzanie danych klientów. To zaangażowanie w ochronę prywatności danych zwiększa zaufanie klientów i pomaga biurom podróży spełniać stale zmieniające się wymagania przepisów o ochronie danych.

Krótko mówiąc, platforma OpenJaw to przełomowe rozwiązanie w zakresie technologii turystycznej, które umożliwia biurom podróży zapewnianie spersonalizowanych, kompleksowych doświadczeń związanych z podróżą. Dzięki innowacyjnemu systemowi promocji i zarządzania zamówieniami, modułowi zarządzania doświadczeniem klienta, dodatkowym narzędziom do zarządzania produktami i bezproblemowej integracji, OpenJaw umożliwia firmom prosperowanie w konkurencyjnej branży. Wykorzystując analizę danych i zapewniając bezpieczne, skoncentrowane na kliencie podejście, OpenJaw w dalszym ciągu kształtuje przyszłość handlu detalicznego w branży turystycznej i zapewnia wartość zarówno biurom podróży, jak i ich klientom.