Müşteri Değeri / RFM Matrisindeki Listeler

Müşteri Değeri / RFM Matrisi, CDP'de kullanılan bir fonksiyondur. segmentler daha iyi sınıflandırmak için. Müşteri değeri, bir kampanya için önemli bir parametredir. Bir müşteri şirketinizde ne kadar çok harcama yapmak zorundaysa ve bunu düzenli olarak yapıyorsa, şirketiniz için o kadar değerlidir. Bu nedenle, böyle bir müşteriye yapılan yatırım, çok az değeri temsil eden bir müşteriden daha yüksek olabilir. Bir RFM Matrisi, hangi müşterilerin en önemli olduğunu grafiksel olarak gösterir.