NGDATA, şirketlerin müşteri verilerinin tüm potansiyelini açığa çıkarmasına olanak tanıyan, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerini ve veri odaklı karar almayı destekleyen gelişmiş bir müşteri veri platformudur (CDP). Sektör lideri CDP çözümü olan NGDATA, kuruluşların birden fazla kaynaktan gelen müşteri verilerini birleştirmesine ve etkinleştirmesine olanak tanıyarak, onlara birden fazla temas noktasında ilgili ve ilgi çekici etkileşimler sunma gücü verir.
NGDATA platformunun kalbinde güçlü veri yönetimi yetenekleri bulunmaktadır. Platform, web siteleri, mobil uygulamalar, CRM sistemleri ve çevrimdışı etkileşimler gibi çeşitli kanallardan müşteri verilerini topluyor, entegre ediyor ve temizliyor. NGDATA, tek ve birleşik bir müşteri profili oluşturarak şirketlere her müşterinin kapsamlı bir görünümünü sunarak tercihlerinin, davranışlarının ve etkileşim geçmişlerinin daha iyi anlaşılmasını sağlar.
NGDATA'nin gücü gelişmiş müşteri segmentasyonu ve hedefleme özelliklerinde yatmaktadır. Platform, müşterileri demografik bilgiler, satın alma geçmişi, etkileşim düzeyleri ve daha fazlası gibi çeşitli özelliklere göre dinamik segmentlere ayırmak için gelişmiş algoritmalar ve makine öğrenimi kullanıyor. Bu seviyedeki segmentasyon, şirketlerin son derece kişiselleştirilmiş ve alakalı pazarlama kampanyaları sunmasına, müşteri katılımını ve dönüşüm oranlarını artırmasına olanak tanır.
Platform aynı zamanda gerçek zamanlı veri aktivasyonu da sunarak şirketlerin müşteri davranışı ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş etkileşimleri ve teklifleri etkinleştirmesine olanak tanıyor. NGDATA, kişiselleştirilmiş e-postalar ve mobil bildirimlerden hedeflenen web sitesi içeriğine ve uygulama içi mesajlara kadar işletmelerin doğru mesajı doğru müşteriye doğru zamanda iletmesine olanak tanıyarak müşteri deneyimlerini ve sadakatini artırır.
NGDATA'nin kapsamlı analiz ve raporlama yetenekleri, şirketlere müşteri davranışı, kampanya performansı ve pazarlama etkinliği konusunda eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Platformun sezgisel kontrol panelleri, pazarlamacıların ve karar vericilerin verileri kolayca yorumlamasına ve pazarlama stratejilerini sürekli olarak optimize etmek için veriye dayalı kararlar almasına olanak tanır.
Ayrıca NGDATA, veri gizliliğini ve güvenliğini vurgular. Platform, katı veri koruma düzenlemelerine bağlı kalarak müşteri verilerinin güvenli ve etik bir şekilde işlenmesini sağlar. NGDATA, işletmelerin güven oluşturmak ve müşteri güvenini korumak için veri gizliliği yasalarına uymasına ve müşteri rıza tercihlerini yönetmesine olanak tanır.
Diğer pazarlama araçları ve sistemleriyle kusursuz entegrasyonlar, NGDATA'yi her büyüklükteki işletme için çok yönlü ve kullanımı kolay bir çözüm haline getirir. Platformun kullanıcı arayüzü sezgisel olup, pazarlamacıların ve veri profesyonellerinin kapsamlı teknik uzmanlık gerektirmeden tüm potansiyelini açığa çıkarmasına olanak tanır.
Kısacası NGDATA, şirketlerin kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerini ve veriye dayalı pazarlama stratejilerini yönlendirmesine olanak tanıyan kapsamlı bir müşteri veri platformudur. Gelişmiş veri yönetimi, segmentasyon, hedefleme, aktivasyon ve analitik özellikleriyle NGDATA, kuruluşların müşterileriyle daha derin bağlantılar kurmasına, müşteri sadakatini artırmasına ve müşteri odaklılık çağında başarıya ulaşmasını sağlar. Müşteri beklentileri gelişmeye devam ettikçe NGDATA, kişiselleştirilmiş pazarlama ve müşteri katılımının dinamik ortamında gelişmek isteyen kuruluşlar için kritik bir çözüm olmaya devam ediyor.