Sobre
Ternair is een krachtig klantgegevens platform (CDP) waarmee bedrijven hun klant- en prospect gegevens uit meerdere bronnen flexibel kunnen integreren, beheren en zonder kennis van codering kunnen activeren in gepersonaliseerde en gerichte marketingcampagnes, die ook direct vanuit het platform verstuurd kunnen worden. Met zijn uitgebreide data bewerkingsmogelijkheden stelt Ternair organisaties in staat hun klanten tot in detail te begrijpen, segmenteren, benaderen, interesseren en converteren. Ternair is een SAAS self-service platform, maar biedt ook schaalbare dienstverlening in de vorm van data consultants en marketing automation specialisten.
In de kern dient het CDP van Ternair als een centrale opslagplaats voor klantgegevens, waarbij informatie wordt verzameld uit verschillende bronnen, zoals DWH-, ERP- en CRM-systemen, transactiedatabases, productdatabases, externe marketingtools, individueel website- en webshop gedrag en andere contactpunten. Het platform integreert en verenigt deze gegevens om een verrijkt klantprofiel te creëren, waarmee bedrijven gericht interacties, voorkeuren in combinatie met het gedrag van elke klant kunnen opvolgen. Ook directe activatie met gepersonaliseerde uitingen is in Ternair mogelijk (marketing automation).
Het CDP van Ternair biedt de marketeer verfijnde segmentatie mogelijkheden (no-code) waarmee zij hun klanten kunnen verdelen in segmenten op basis van specifieke kenmerken, gedragingen en interesses. Deze segmentatie stelt organisaties in staat om hun marketinginspanningen op maat te maken, wat resulteert in verbeterde klantbetrokkenheid en conversies.
Het platform biedt ook geavanceerde rapportage- en exportfuncties waarmee bedrijven bruikbare inzichten uit hun klantgegevens kunnen halen of in eigen BI-omgevingen kunnen ophalen en analyseren. Met deze mogelijkheden kunnen organisaties trends ontdekken, klantvoorkeuren identificeren en de effectiviteit van hun marketingcampagnes meten. Deze inzichten stimuleren datagestuurde besluitvorming, waardoor bedrijven hun marketingstrategieën kunnen optimaliseren en middelen effectiever kunnen toewijzen.
Ternair stelt bedrijven ook in staat om hun klantgegevens direct te activeren en gepersonaliseerde campagnes te sturen via meerdere kanalen. Het platform bevat zelf owned kanalen én kan worden geïntegreerd met verschillende externe marketingtools en - kanalen, waardoor naadloze multi-channel marketingcampagnes mogelijk zijn via e-mail, sms, whatsapp, websites, sociale media en andere communicatiekanalen, maar ook richting CRM, DM of telecenters. Deze omnichannel benadering zorgt voor een samenhangende klantervaring.
Gegevensbeveiliging en privacy staan bij Ternair hoog in het vaandel. Het platform maakt gebruik van strenge beveiligingsmaatregelen om klantgegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangscontroles en naleving van voorschriften voor gegevensbescherming. Ternair is ISO27001 gecertificeerd. Deze toewijding aan gegevensbeveiliging zorgt ervoor dat klantinformatie wordt beschermd en behandeld in overeenstemming met privacy normen.
Kortom, het klantgegevens platform van Ternair biedt bedrijven de mogelijkheid om veilig en praktisch hun klantgegevens te combineren en hun doelgroep effectief te segmenteren en gepersonaliseerde marketingervaringen te bieden. Met zijn laagdrempelige oplossing stelt Ternair MKB- en grote organisaties in staat om klantbetrokkenheid te stimuleren, conversies te verhogen en marketingsucces te behalen, terwijl deskundige hulp altijd dichtbij beschikbaar is.
