لا تزال وظيفة إدارة الهوية في نظام CDP منطقة غير مكتشفة للعديد من الشركات. ولكن هذا هو "الشيء الكبير التالي" لحل CDP. نظرًا لجميع أنواع التغييرات في قواعد الخصوصية ، من الضروري أن تقوم منصة بيانات العميل بتسجيل البيانات وتسجيل الإذن بالطريقة الصحيحة. لتكون قادرًا على تلبية الطلبات اللاحقة لتسليم البيانات الشخصية أو حذفها ، يعد هذا جزءًا أساسيًا من استراتيجية بيانات العميل. بالإضافة إلى القواعد القانونية ، يعد إرسال الاتصالات بإذن هو المعيار الجديد على أي حال. إذا كنت ترغب في تنظيم رحلة العميل على النحو الأمثل ، فإن التواصل بدون إذن ليس هو الحل الصحيح.