Khusus ditujukan untuk pengembang dan pemasar aplikasi seluler, platform ini menawarkan beragam alat dan fitur untuk melibatkan pengguna secara efektif dan mengoptimalkan kinerja aplikasi.
Inti dari kemampuan CleverTap adalah segmentasi pengguna dan fitur penargetan yang kuat. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengelompokkan basis penggunanya berdasarkan karakteristik, perilaku, dan interaksi yang berbeda. Segmentasi berbasis data ini memungkinkan penyampaian pesan yang dipersonalisasi dan relevan, sehingga pesan yang tepat menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat.
CleverTap menawarkan sistem pesan multi-saluran, yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pengguna melalui berbagai saluran, termasuk pesan dalam aplikasi, pemberitahuan push, email, SMS, dan pemberitahuan push web. Pendekatan omnichannel ini memastikan komunikasi yang konsisten dan menarik dengan pengguna, apa pun platform yang mereka sukai.
Kemampuan otomatisasi dan orkestrasi kampanye yang kuat dari platform ini memungkinkan perusahaan dengan mudah membuat dan mengelola kampanye pemasaran yang kompleks. Dengan CleverTap, pemasar dapat membuat alur kerja otomatis, pesan yang dipicu, dan kampanye yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna, sehingga meningkatkan retensi pengguna dan tingkat konversi.
Fitur analisis dan pelaporan real-time CleverTap memberikan wawasan berharga bagi bisnis mengenai perilaku pengguna, kinerja aplikasi, dan efektivitas kampanye. Platform ini melacak interaksi, peristiwa, dan konversi pengguna, memungkinkan perusahaan mengambil keputusan berdasarkan data dan terus mengoptimalkan strategi mereka.
Selain fitur keterlibatan dan analitik, CleverTap menyertakan alat orientasi dan keterlibatan pengguna, yang membantu perusahaan memandu pengguna baru melalui aplikasi dan mendorong mereka untuk menyelesaikan tindakan dan tujuan penting.
Salah satu fitur menonjol dari CleverTap adalah kemampuan pembelajaran mesinnya yang kuat. Platform ini menggunakan kecerdasan buatan dan algoritma pembelajaran mesin untuk memprediksi perilaku pengguna, mengidentifikasi risiko churn, dan merekomendasikan strategi keterlibatan yang dipersonalisasi.
Secara keseluruhan, CleverTap menyediakan platform yang komprehensif dan mudah digunakan untuk bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, retensi, dan kinerja aplikasi secara keseluruhan. Dengan memanfaatkan wawasan berbasis data, pengiriman pesan multisaluran, otomatisasi, dan pembelajaran mesin, CleverTap memungkinkan perusahaan menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa dan mendorong loyalitas pelanggan jangka panjang.