Listagens em Valor do Cliente / Matriz RFM

Customer Value / RFM Matrix é uma função em um CDP que é usada para segmentos classificar ainda melhor. O valor do cliente é um parâmetro importante para uma campanha. Quanto mais um cliente tem para gastar, mas também o faz regularmente em sua empresa, mais vale a pena para sua empresa. O investimento em tal cliente pode, portanto, ser maior do que em um cliente que representa pouco valor. Uma Matriz RFM mostra graficamente quais clientes são mais importantes.