Was ist ein CDP-System? Eine zentrale Kundendatenbank für die Personalisierung der optimalen Customer Journey.

Mit einer Customer Data Platform schaffen Sie eine zentrale, integrierte Datenbasis.
Sie haben direkten Zugriff auf dynamische Kundenprofile, die sich aus allgemeinen Daten, historischen Kaufdaten, Such- und Klickmustern und Echtzeit-Interaktionen zusammensetzen.
Sie haben eine unerschöpfliche Quelle für die Personalisierung der Customer Journey.
Personalisierter Inhalt
Personalisierte Angebote
Das richtige CDP steuert und personalisiert Ihr Online-Angebot, liefert relevante Empfehlungen und erhöht die Anzahl der profitablen Transaktionen.
Zugriff auf Kundendaten
Ein CDP ist eine zentralisierte Kundendatenbank. Die Aggregation von Daten aus verschiedenen physischen und digitalen Vertriebskanälen erzeugt dynamische 360⁰-Kundenprofile.
Gewinn: 100% Griff durch eine zentrale Datenbank.
Innovative Werkzeuge
Innovative Vertriebs- und Marketingwerkzeuge sind in CDPs integriert. KI und Algorithmen steuern diese Tools aus dynamischen Datenprofilen, die Sie auf Wunsch mit externen Daten anreichern können.
Gewinn: vollwertige Kundenprofile.
Ultimative Personalisierung
Ihr CDP-Dashboard bietet rund um die Uhr Einblick in aktuelle Kundenprofile, Echtzeit-Interaktionen und den Customer Lifecycle Value. Auf diese Erkenntnisse können Sie automatisch mit relevanten Inhalten und Angeboten reagieren.
Gewinn: ultimative Personalisierung.
Leidet die notwendige Personalisierung der Customer Journey unter der fragmentierten Datenerfassung und Datenanalyse?
Fehlt der ganzheitliche Überblick und wird die Personalisierung kaum angewendet?
Kundendatenplattformen stoppen die Fragmentierung. Alle Disziplinen - Marketing, Vertrieb, IT, Prozessmanagement - erhalten Zugriff auf eine leicht zugängliche Datenbank.
Aktuelle Kundenprofile, KI, Algorithmen und fortschrittliche Tools bilden eine leistungsstarke Kombination zur Personalisierung und Optimierung von Inhalten, Aktionen, Produktvorschlägen und Angeboten. In Echtzeit, datengesteuert. Ecommerce und Online-Marketing erleben ihre nächste Dimension.
Bereit für die nächste Dimension? Ein CDP-System verbessert auch Ihren Geschäftserfolg.

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