Una plataforma de datos de clientes hace que la comunicación en línea sea personal
CONOZCA A SUS CLIENTES
¿Qué es un sistema CDP? Una base de datos central de clientes para personalizar el recorrido óptimo del cliente.
Con una plataforma de datos de clientes se crea una base de datos central e integrada.
Tiene acceso directo a perfiles de clientes dinámicos, compuestos por datos generales, datos históricos de compra, patrones de búsqueda y clic e interacción en tiempo real.
Tienes una fuente inagotable para personalizar el viaje del cliente.
Contenido personalizado
Ofertas personalizadas
El CDP correcto impulsa y personaliza su oferta en línea, proporciona recomendaciones relevantes y aumenta el número de transacciones rentables.
Agarrar los datos de los clientes
Un CDP es una base de datos de clientes centralizada. La agregación de datos de varios canales de venta físicos y digitales genera perfiles de clientes dinámicos 360⁰.
Ganancia: 100% agarrado por una base de datos central.
Herramientas innovadoras
En los CDP se integran herramientas innovadoras de venta y comercialización. La IA y los algoritmos manejan estas herramientas a partir de perfiles de datos dinámicos, que pueden enriquecerse con datos externos si se desea.
Ganancias: perfiles de clientes completos.
Personalización definitiva
Su panel CDP proporciona una visión 24/7 de los perfiles actualizados de los clientes, interacciones en tiempo real y el valor del ciclo de vida del cliente. Puede responder automáticamente con contenido y ofertas relevantes.
Ganancia: la personalización definitiva.
¿Sufren la personalización esencial del viaje del cliente por la fragmentación de la recopilación de datos y el análisis de los mismos?
¿Hay una falta de visión integral y la personalización apenas se aplica?
Las Plataformas de Datos de Clientes detienen la fragmentación. Todas las disciplinas - marketing, ventas, IT, gestión de procesos - tienen acceso a una base de datos de fácil acceso.
Perfiles de clientes actualizados, IA, algoritmos y herramientas avanzadas forman una poderosa combinación para personalizar y optimizar el contenido, las acciones, las sugerencias de productos y las ofertas. En tiempo real, basado en datos. Ecommerce y el marketing online experimentan su próxima dimensión.
¿Preparado para la siguiente dimensión? Un sistema CDP también mejora el éxito de su negocio.
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