O que é um sistema CDP?
Uma base de dados central de clientes para a personalização da viagem ideal do cliente.
Com uma Plataforma de Dados do Cliente, você cria uma base de dados central e integrada.
Você tem acesso direto a perfis dinâmicos de clientes, compostos de dados gerais, dados históricos de compras, padrões de busca e clique e interação em tempo real.
Você tem uma fonte inesgotável para personalizar a viagem do cliente.
Conteúdo personalizado
IA, algoritmos de auto-aprendizagem e ferramentas avançadas de marketing e Ecommerce dão-lhe opções poderosas para traduzir o comportamento do cliente directamente em conteúdos personalizados.
Ofertas personalizadas
O CDP certo conduz e personaliza a sua oferta online, fornece recomendações relevantes e aumenta o número de transacções lucrativas.
Ferramentas Inovadoras
As ferramentas inovadoras de vendas e marketing estão integradas no CDPs. A IA e os algoritmos conduzem estas ferramentas a partir de perfis de dados dinâmicos, que você pode enriquecer com dados externos, se desejar.
Lucro: perfis de clientes de pleno direito.
Personalização final
O seu painel de controlo CDP fornece uma visão 24 horas por dia, 7 dias por semana, sobre perfis de clientes actualizados, interacções em tempo real e Valor do Ciclo de Vida do Cliente. Você pode agir automaticamente sobre esta percepção com conteúdos e ofertas relevantes.
Lucro: personalização final.
A personalização essencial da viagem do cliente sofre com a fragmentação da recolha e análise de dados?
Falta uma visão integral e a personalização dificilmente é aplicada?
As Plataformas de Dados do Cliente param a fragmentação. Todas as disciplinas - marketing, vendas, TI, gestão de processos - ganham acesso a uma base de dados de fácil acesso.
Perfis de clientes atualizados, IA, algoritmos e ferramentas avançadas formam uma combinação poderosa para personalizar e otimizar conteúdo, ações, sugestões e ofertas de produtos. Em tempo real, orientado por dados. Ecommerce e o marketing online experimentam a sua próxima dimensão.
Pronto para a próxima dimensão?
Um sistema CDP também irá melhorar o sucesso do seu negócio.
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