E-ticaret şirketlerinin performansı için güçlü Arama Motoru Optimizasyonunun (SEO) önemi artık iyice anlaşılmıştır. E-ticaret web sitelerine yeni trafik çekmenin ve markanızın görünürlüğünü artırmanın en uygun maliyetli yolu. Birçok pazarlamacı, güvenilir ve kanıtlanmış SEO uygulamaları yoluyla organik bir çevrimiçi varlığı büyütmek için odaklarını artırıyor ve daha fazla harcama yapıyor. Anahtar kelime araştırması, sayfa içi optimizasyon ve içerik oluşturma gibi faktörler şüphesiz SEO stratejinizi geliştirmek için gereklidir, ancak birçok şirketin hala gözden kaçırdığı bir kaynak müşteri verileridir. Bu veriler, şirketlerin müşterilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur ve bu içgörülerin çoğu, doğru kullanıldığında SEO çabalarını geliştirebilir.
ECOMMERCE MARKANIZ İÇİN GÜÇLÜ BİR SEO STRATEJİSİNİN ÖNEMİ NEDİR?
Arama motoru optimizasyonu, bir web sitesini ve içeriğini Google, Bing ve Yahoo! gibi arama motorlarının sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme işlemidir. Son yıllarda; arama motorları, e-ticaret mağazaları için ana trafik kaynağıdır ve sosyal medya kaynaklarından on kat daha fazla trafik oluşturur. Google, platformları aracılığıyla dünya çapında gerçekleştirilen tüm aramaların 93.7%'si ile arama motorlarının en önde gelenidir. Bu nedenle, pazarlamacıların web sitelerini Google'ın SERP'sinin tepesine mümkün olduğunca yaklaştırması odak noktası haline geldi.
99firms'e göre, ABD'deki şirketler 2023 yılına kadar SEO hizmetlerine 80 milyar dolardan fazla harcayacak. ABD pazarlamacılarının SEO hizmetlerine bu kadar yoğun yatırım yapmasının ve şirketinizin bugün SEO stratejisini sağlamlaştırmasının neden önemli olduğunun bazı nedenleri şunlardır:
DAHA ORGANİK TRAFİK
Organik arama, e-ticaret mağazaları da dahil olmak üzere web sitelerine gelen trafiğin ana itici gücüdür. Bu, BrightEdge'den alınan ve organik aramanın tüm web sitesi trafiğinin 51%'sini oluşturduğunu gösteren bir raporla destekleniyor. İyi bir SEO stratejisi, web sitelerinin SERP'lerde üst sıralarda yer almasına yardımcı olur ve genellikle daha fazla organik trafiğe yol açar. Çevrimiçi alışveriş deneyimlerinin çoğu çevrimiçi aramalarla başlar ve Google'ın SERP'sindeki ilk beş sonuç yaklaşık 70% tıklama alır. Bu nedenle, kuruluşunuz içinde en iyi SEO uygulamalarını uygulamak, sonuçta işletmenizin düşük maliyetle büyük trafik çekmesine yardımcı olacaktır.
YÜKSEK DÖNÜŞÜM VE SATIŞ
Organik trafik ve marka görünürlüğündeki artışla, verimli bir SEO stratejisine sahip bir işletme, daha yüksek dönüşüm oranları ve daha fazla satış elde edecektir. Search Engine Journal'a göre, organik aramanın dönüşüm oranı 14.6%'dir. Buna karşılık, ücretli aramanın ortalama dönüşüm oranı 3.75%'dir. Bunun nedeni muhtemelen organik trafiğin genellikle somut adımlar atmak veya satın alma yapmak için yüksek motivasyona sahip kullanıcılardan oluşmasıdır. Hatta çevrimiçi olarak yerel markaları arayan kişilerin 76%'si işletmeyi 24 saat içinde ziyaret ediyor. Bu nedenle, SERP'lerde yüksek bir sıralamanın, e-ticaret markanız için dönüşüm ve satışlarda bir artışa dönüşmesi muhtemeldir.
UYGUN MALİYETLİ PAZARLAMA
E-ticaret web sitesini optimize etmek için ilk zaman ve kaynak yatırımından sonra SEO, yüksek yatırım getirisi olan düşük maliyetli bir stratejidir. Aslında, Moz'dan yapılan bir araştırma, SEO'nun ücretli arama reklamcılığından 20 kat daha yüksek bir YG'ye sahip olduğunu öne sürüyor. Kullanıcıların SERP'lerde organik olarak üst sıralarda yer alan kaynaklara güvenme olasılığı daha yüksektir. Yüksek bir organik sıralamayı güvenilirlik ve alaka düzeyi ile ilişkilendirirler ve bu nedenle bağlantılara tıklarlar. Öte yandan, ücretli reklam SERP'lerde görünürlüğü korumak için sürekli yatırım gerektirir, ancak iyi bir SEO stratejisinin sonuçlarıyla eşleşmez. Bağlam açısından, Google'daki ilk sonucun ortalama tıklama oranı 28,5% iken, ücretli aramanınki yalnızca 2%'dir. Bu nedenle SEO'ya yatırım yapmak daha avantajlıdır.
MÜŞTERİ VERİLERİ SEO STRATEJİNİZE NASIL KATKI SAĞLAR?
Müşteri verileri, şirket tarafından toplanan ve bir yazılımda saklanan demografik veriler, tercihler, satın alma geçmişi, göz atma davranışı ve müşterilerle ilgili diğer bilgileri ifade eder. CDP. Pazarlamacılar, SEO stratejilerini geliştirmek için müşteri verilerini çeşitli yaratıcı şekillerde kullanabilir. İşte bugün deneyebileceğiniz dört yol:
KİŞİYE ÖZEL İÇERİK OLUŞTURMA
Kişiselleştirilmiş içerik SEO için önemlidir çünkü müşteri deneyimini geliştirir ve bu da müşteri katılımını artırır. Ziyaretçiler bir web sitesini daha sık ziyaret ettiğinde, hemen çıkma oranı ve ortalama oturum süresi gibi KPI'lar olumlu yönde gelişir ve bu tek başına arama motorlarının o sayfadaki sıralamalarını iyileştirmeye hizmet eder. Böylece, müşteri verilerini analiz ederek ve içgörüleri müşteri sorgularıyla alakalı içerik oluşturmak için kullanarak, e-ticaret işletmeleri Google'da ve diğer SERP'lerde daha üst sıralarda yer alabilir.
Müşteri verileri, şüphesiz kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanın anahtarıdır. Örneğin, demografik analiz, müşterilerinizin önemli bir yüzdesinin fitness ve zindelik ile ilgilenen yetişkinler olduğunu ortaya çıkarabilir. Şirketiniz bunu egzersiz rejimleri ve sağlıklı tarifler oluşturmak için bir kılavuz olarak kullanabilir. Benzer şekilde, göz atma davranışı analizi, hangi web sayfalarının en fazla trafiği aldığını ortaya çıkarabilir ve işletmenizi, müşterilerin dikkatini çekmek için benzer içerikler oluşturmaya yönlendirebilir. İşletmeler ayrıca müşteri verilerini kullanarak satın alma geçmişinden yararlanabilir ve sorunlu noktaları ele alabilir, içeriklerini daha alakalı hale getirebilir ve web sitesine organik trafik çekebilir.
GELİŞTİRİLMİŞ ANAHTAR KELİME ARAŞTIRMASI
Anahtar kelimeler, kullanıcıların bilgi veya ürün bulmak için arama motorlarına girdiği terimlerdir. Şirketler, müşteri verilerini analiz ederek, müşterilerinin ve hedef kitlenin sunduklarına benzer ürün ve hizmetleri bulmak için kullandıkları anahtar kelimeleri ve arama terimlerini anlayabilir. Ardından şirketiniz, sayfalarının SERP'lerin üst sıralarında yer almasına yardımcı olacak içerik oluşturmak için bu anahtar kelimeleri belirleme avantajından yararlanan etkili bir SEO stratejisi tasarlayabilir.
Örneğin, arama sorgusu analizi, site arama verileri ve müşteri geri bildirimlerinin birçok müşterinin "nefes alabilen spor giyim" anahtar kelimesini kullandığını gösterdiğini varsayalım. Pazarlamacılarınız bu bilgiyi web sitesini daha iyi SEO performansı için optimize etmek üzere kullanabilir. Bu, bu anahtar kelimeyi kullanarak ürün sayfaları ve blog gönderileri oluşturmayı içerir. Bunu yaparak, işletmeniz SERP'lerdeki görünürlüğünü artırabilir ve hedef kitlesiyle yakından eşleşen daha fazla potansiyel müşteri çekebilir.
HEDEFLİ BAĞLANTI BİNASI
Yetkili web sitelerinden gelen geri bağlantılar, işletmenizin güvenilirlik ve otorite oluşturmasına yardımcı olur ve bu faktörler daha yüksek SEO sıralamalarını destekler. Müşteri verileri, bağlantı kurma fırsatlarını belirlemek ve yüksek kaliteli geri bağlantılar elde etmek için hedefli sosyal yardım kampanyaları oluşturmak için değerli bir kaynaktır. Bunu yapmanın bir yolu, müşterilerin markanızdan ve ürünlerinizden ne zaman olumlu bir şekilde bahsettiğini belirlemek için müşteri geri bildirimlerini, sosyal medyadan bahsedenleri veya çevrimiçi incelemeleri analiz etmektir. Pazarlama ekibiniz daha sonra bu müşterilerle iletişime geçebilir ve web sitenize geri bağlantı talep edebilir.
Ek olarak, müşteri verileri, müşterilerinizin tercihleri hakkında bilgi sağladığından, web sitenize geri bağlantı için uygun olabilecek etkileyicileri, blog yazarlarını ve web sitelerini belirlemenize de yardımcı olabilir. Müşteri verileriniz, müşterilerinizin gelinlikle ilgilendiğini gösteriyorsa, örneğin, pazarlama ekibiniz bu üründe önemli olan influencer'ları, blogger'ları ve web sitelerini tespit edip backlink talep edebilir. Hedefli erişim kampanyaları oluşturmak için müşteri verilerini bu şekilde kullanarak, karlı ilişkiler kurabilir ve web sitenizin otoritesini geliştirerek SEO stratejinizi güçlendirebilirsiniz.
DAHA ZENGİN KULLANICI DENEYİMİ
Kullanıcı deneyiminin kalitesi, başta Google olmak üzere arama motorlarının kullandığı sıralama algoritmasında kilit bir faktördür. Arama motorları, kullanıcıları için mümkün olan en iyi sonuçları sağlamaya çalışır; bu nedenle, formlarla ilgili kullanıcı deneyimi, kullanıcıların web sitesinde nasıl gezindiği ve sayfada geçirilen süre gibi önemli kullanıcı deneyimi ölçümlerini dikkate alır. Bu nedenle, daha iyi sıralama için SEO stratejinizi geliştirmek, web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önemlidir. Müşteri verileri, daha zengin deneyimler için eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar.
İşletmeniz, ilgili verileri analiz ederek, kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşim kurduğu, tercihleri ve sorunlu noktaları hakkında derin bir anlayışa sahip olabilir. Örneğin, müşteri geri bildirimlerinin analizi, yavaş web sitesi yükleme süreleriyle ilgili yinelenen şikayetleri ortaya çıkarabilir. Bu, ekibinizi yükleme sürelerini iyileştirmek için resimler sıkıştırmak, sık kullanılan web sitesi verilerini kullanıcının cihazında depolamak için tarayıcı önbelleğini etkinleştirmek ve yeni bir barındırma çözümü seçmek gibi yollar bulmaya yönlendirmelidir. Sorunlu noktaları ele almak ve deneyimleri kişiselleştirmek, kullanıcı katılımını ve diğer KPI'ları iyileştirerek arama motorlarının sitenizi daha iyi sıralamasına yardımcı olur.
Sonuç olarak, slotlar için e-ticaret markaları arasındaki rekabet seviyesi SERPEtkili bir SEO stratejisi oluşturmaya odaklanmanız çok önemlidir. Müşteri verileri, SEO sıralamalarınızı iyileştirmek ve rekabette önde olmak için birçok fırsat sunar. Çevrimiçi görünürlüğü artırmak ve e-ticaret mağazanıza daha fazla organik trafik çekmek için yukarıdaki ipuçlarını kullanarak müşteri verilerinden yararlandığınızdan emin olun.
