e コマース企業のパフォーマンスにとって強力な検索エンジン最適化 (SEO) の重要性は、現在では十分に確立されています。これは、e コマース Web サイトへの新しいトラフィックを促進し、ブランドの認知度を高めるための最も費用対効果の高い方法です。多くのマーケティング担当者は、信頼性と実績のある SEO 実践を通じてオーガニックなオンライン プレゼンスを高めることに重点を置き、より多くの費用を費やしています。キーワード調査、ページ上の最適化、コンテンツ作成などの要素は、SEO 戦略を改善するために間違いなく不可欠ですが、多くの企業が依然として見落としているリソースの 1 つは顧客データです。このデータは企業が顧客をより深く理解するのに役立ち、これらの洞察の多くは適切に使用すれば SEO の取り組みを改善できます。
ECOMMERCE ブランドにとって強力な SEO 戦略の重要性は何ですか?
検索エンジンの最適化は、Google、Bing、Yahoo! などの検索エンジンの結果ページで上位にランクされるように Web サイトとそのコンテンツを最適化するプロセスです。近年では;検索エンジンは e コマース ストアの主なトラフィック ソースであり、ソーシャル メディア ソースの 10 倍のトラフィックを生成します。 Google は検索エンジンのトップであり、世界中の全検索のうち 93.7% が Google のプラットフォームを通じて行われています。したがって、マーケティング担当者にとって、Web サイトを Google の SERP の上位にできるだけ近づけることが焦点となっています。
99firms によると、米国の企業は 2023 年までに SEO サービスに 800 億ドル以上を費やすでしょう。米国のマーケティング担当者が SEO サービスにこれほど多額の投資を行っている理由と、企業が今日 SEO 戦略を強化することが重要である理由をいくつか紹介します。
よりオーガニックなトラフィック
オーガニック検索は、e コマース ストアを含む Web サイトへのトラフィックの主な推進力です。これは、オーガニック検索がすべての Web サイト トラフィックのうち 51% を占めていることを示す BrightEdge のレポートによって裏付けられています。優れた SEO 戦略は、Web サイトが SERP で上位にランクされるのに役立ち、多くの場合、オーガニック トラフィックの増加につながります。ほとんどのオンライン ショッピング エクスペリエンスはオンライン検索から始まり、Google の SERP の最初の 5 つの結果には、ほぼ 70% のクリックが発生します。したがって、組織内で SEO のベスト プラクティスを実施することは、最終的には、ビジネスが低コストで大量のトラフィックを獲得できるようになります。
コンバージョンと売上の向上
オーガニックトラフィックとブランドの認知度が増加すると、効率的な SEO 戦略を採用した企業はコンバージョン率が向上し、売上も増加します。 Search Engine Journal によると、オーガニック検索のコンバージョン率は 14.6% です。対照的に、有料検索の平均コンバージョン率は 3,75% です。これはおそらく、オーガニック トラフィックが通常、具体的な行動や購入を行う意欲の高いユーザーで構成されているためと考えられます。実際、地元ブランドをオンラインで検索した 76% 人が 24 時間以内にこのお店を訪れています。したがって、SERP での高いランキングは、e コマース ブランドのコンバージョンと売上の増加につながる可能性があります。
費用対効果の高いマーケティング
e コマース Web サイトを最適化するために時間とリソースを初期投資した後、SEO は低コストで高い投資収益率が得られる戦略です。実際、Moz の調査によると、SEO は有料検索広告よりも 20 倍高い ROI を持っています。ユーザーは、SERP で有機的に上位にランクされているソースを信頼する可能性が高くなります。彼らは高いオーガニックランキングを信頼性と関連性と関連付けるため、リンクをクリックします。一方、有料広告では、SERP での可視性を維持するために継続的な投資が必要ですが、優れた SEO 戦略の結果には匹敵しません。ちなみに、Google の最初の結果の平均クリック率は 28.5% ですが、有料検索の平均クリック率はわずか 2% です。したがって、SEOに投資する方が有益です。
顧客データは SEO 戦略にどのように貢献しますか?
顧客データとは、会社が収集し、 CDP。マーケティング担当者は、顧客データをさまざまな創造的な方法で使用して、SEO 戦略を強化できます。今日試してみたい方法を 4 つ紹介します。
パーソナライズされたコンテンツの作成
パーソナライズされたコンテンツは顧客エクスペリエンスを向上させ、ひいては顧客エンゲージメントを高めるため、SEO にとって重要です。訪問者が Web サイトに頻繁にアクセスすると、直帰率や平均セッション継続時間などの KPI が有利に向上し、それだけでそのページでの検索エンジンのランキングが向上します。したがって、顧客データを分析し、その洞察を利用して顧客のクエリに関連するコンテンツを作成することで、e コマース ビジネスは Google やその他の SERP で上位にランクされることができます。
顧客データがパーソナライズされたコンテンツを作成するための鍵であることは間違いありません。たとえば、人口統計分析により、顧客のかなりの割合がフィットネスやウェルネスに興味のある成人であることが判明する場合があります。会社はこれをガイドラインとして使用して、トレーニング計画や健康的なレシピを作成できます。同様に、閲覧行動分析により、どの Web ページが最も多くのトラフィックを獲得しているのかが明らかになり、企業が同様のコンテンツを作成して顧客の注目を集めるようになります。企業は購入履歴を活用し、顧客データを使用して問題点に対処し、コンテンツの関連性を高め、Web サイトへのオーガニック トラフィックを促進することもできます。
キーワードリサーチの改善
キーワードは、ユーザーが情報や製品を見つけるために検索エンジンに入力する用語です。顧客データを分析することで、企業は顧客や対象ユーザーが自社が提供するものと類似した製品やサービスを見つけるために使用するキーワードや検索用語を理解できます。そうすれば、会社はこれらのキーワードの特定を利用して、自社のページを SERP の上位にランクさせるためのコンテンツを作成する効果的な SEO 戦略を設計できます。
たとえば、検索クエリ分析、サイト検索データ、顧客のフィードバックから、多くの顧客が「通気性のあるスポーツウェア」というキーワードを使用していることが示されているとします。マーケティング担当者は、この知識を利用して Web サイトを最適化し、SEO パフォーマンスを向上させることができます。これには、このキーワードを使用した製品ページやブログ投稿の作成が含まれます。これを行うことで、あなたのビジネスはSERPでの認知度を高め、ターゲットユーザーに近い見込み客をより多く引き付けることができます。
ターゲットを絞ったリンクの構築
権威ある Web サイトからのバックリンクは、ビジネスの信頼性と権威を構築するのに役立ち、これらの要因が SEO ランキングの向上に有利に働きます。顧客データは、リンク構築の機会を特定し、高品質のバックリンクを獲得するためのターゲットを絞ったアウトリーチ キャンペーンを構築するための貴重なリソースです。これを行う 1 つの方法は、顧客のフィードバック、ソーシャル メディアでの言及、またはオンライン レビューを分析して、顧客がいつあなたのブランドとその製品について肯定的に言及したかを特定することです。マーケティング チームはこれらの顧客に連絡し、Web サイトへのバックリンクをリクエストできます。
さらに、顧客データは顧客の好みに関する洞察を提供するため、Web サイトへのバックリンクに適している可能性のあるインフルエンサー、ブロガー、Web サイトを特定するのにも役立ちます。たとえば、顧客データが顧客がウェディング ドレスに興味があることを示している場合、マーケティング スタッフは、この商品で重要なインフルエンサー、ブロガー、Web サイトを特定し、バックリンクをリクエストできます。このように顧客データを使用してターゲットを絞ったアウトリーチ キャンペーンを作成することで、収益性の高い関係を構築し、Web サイトの権威を向上させ、SEO 戦略を強化できます。
より豊かなユーザーエクスペリエンス
ユーザー エクスペリエンスの品質は、検索エンジン、特に Google で使用されるランキング アルゴリズムの重要な要素です。検索エンジンは、ユーザーに可能な限り最高の結果を提供するよう努めるため、フォームでのユーザー エクスペリエンス、ユーザーが Web サイトを移動する方法、ページの滞在時間などの重要なユーザー エクスペリエンス指標を考慮します。したがって、Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させるには、SEO 戦略を改善してランキングを向上させることが重要です。顧客データは、より豊かなエクスペリエンスのための実用的な洞察を提供します。
関連データを分析することで、企業はユーザーがサイトをどのように操作するか、ユーザーの好み、問題点を深く理解できます。たとえば、顧客からのフィードバックを分析すると、Web サイトの読み込み時間が遅いという繰り返しの苦情が明らかになります。これにより、チームは、画像の圧縮、頻繁に使用される Web サイト データをユーザーのデバイスに保存するためのブラウザ キャッシュの有効化、新しいホスティング ソリューションの選択など、読み込み時間を改善する方法を見つけることが求められます。問題点に対処し、エクスペリエンスをパーソナライズすると、ユーザー エンゲージメントやその他の KPI が向上し、検索エンジンによるサイトのランク付けが向上します。
結論として、スロットをめぐる e コマース ブランド間の競争のレベルは上がっています。 検索結果効果的な SEO 戦略の構築に集中することが重要です。顧客データは、SEO ランキングを向上させ、競合他社に先んじるための多くの機会を提供します。上記のヒントを使用して顧客データを活用し、オンラインでの認知度を高め、e コマース ストアへのオーガニック トラフィックを増やしてください。
