L'importance d'une forte optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour la performance des entreprises de commerce électronique est maintenant bien établie. C'est le moyen le plus rentable de générer un nouveau trafic vers les sites de commerce électronique et d'augmenter la visibilité de votre marque. De nombreux spécialistes du marketing se concentrent davantage et dépensent davantage pour développer une présence en ligne organique grâce à des pratiques de référencement fiables et éprouvées. Des facteurs tels que la recherche de mots-clés, l'optimisation des pages et la création de contenu sont sans aucun doute essentiels pour améliorer votre stratégie de référencement, mais une ressource que de nombreuses entreprises négligent encore est la donnée client. Ces données aident les entreprises à mieux comprendre leurs clients, et bon nombre de ces informations peuvent améliorer les efforts de référencement lorsqu'elles sont utilisées correctement.
QUELLE EST L'IMPORTANCE D'UNE FORTE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT POUR VOTRE MARQUE ECOMMERCE ?
L'optimisation des moteurs de recherche est le processus d'optimisation d'un site Web et de son contenu pour qu'il soit mieux classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo! Au cours des dernières années; Les moteurs de recherche sont la principale source de trafic pour les magasins de commerce électronique, générant dix fois plus de trafic que les sources de médias sociaux. Google est le premier des moteurs de recherche, avec 93,7% de toutes les recherches effectuées dans le monde via leurs plateformes. Par conséquent, les spécialistes du marketing se sont concentrés sur le fait que leurs sites Web se rapprochent le plus possible du sommet du SERP de Google.
Selon 99firms, les entreprises américaines dépenseront plus de 80 milliards de dollars en services de référencement d'ici 2023. Voici quelques raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing américains investissent autant dans les services de référencement et pourquoi il est important pour votre entreprise de solidifier sa stratégie de référencement aujourd'hui :
PLUS DE TRAFIC ORGANIQUE
La recherche organique est le principal moteur du trafic vers les sites Web, y compris les magasins de commerce électronique. Ceci est étayé par un rapport de BrightEdge montrant que la recherche organique représente 51% de tout le trafic du site Web. Une bonne stratégie de référencement aide les sites Web à se classer en tête des SERP, ce qui entraîne souvent un trafic plus organique. La plupart des expériences d'achat en ligne commencent par des recherches en ligne, et les cinq premiers résultats sur le SERP de Google reçoivent près de 70% de clics. Par conséquent, l'application des meilleures pratiques de référencement au sein de votre organisation aidera finalement votre entreprise à attirer un trafic massif à faible coût.
CONVERSION ET VENTES PLUS ÉLEVÉES
Avec une augmentation du trafic organique et de la visibilité de la marque, une entreprise dotée d'une stratégie de référencement efficace connaîtra des taux de conversion plus élevés et plus de ventes. Selon Search Engine Journal, la recherche organique a un taux de conversion de 14,6%. En revanche, la recherche payante a un taux de conversion moyen de 3 75%. C'est probablement parce que le trafic organique se compose généralement d'utilisateurs très motivés pour prendre des mesures concrètes ou faire des achats. En fait, 76% des personnes qui recherchent des marques locales en ligne visitent l'entreprise dans les 24 heures. Par conséquent, un classement élevé sur les SERPs se traduira probablement par une augmentation de la conversion et des ventes de votre marque de commerce électronique.
MARKETING RENTABLE
Après l'investissement initial de temps et de ressources pour optimiser le site de commerce électronique, le référencement est une stratégie à faible coût avec un retour sur investissement élevé. En fait, une étude de Moz suggère que le référencement a un retour sur investissement 20 fois plus élevé que la publicité de recherche payante. Les utilisateurs sont plus susceptibles de faire confiance aux sources qui ont un classement organique élevé sur les SERP. Ils associent un classement organique élevé à la crédibilité et à la pertinence et cliqueront donc sur les liens. D'autre part, la publicité payante nécessite un investissement continu pour maintenir la visibilité sur les SERP, mais ne correspond pas aux résultats d'une bonne stratégie de référencement. Pour le contexte, le taux de clic moyen du premier résultat dans Google est de 28,5%, alors que celui de la recherche payante n'est que de 2%. Par conséquent, il est plus avantageux d'investir dans le référencement.
COMMENT LES DONNÉES CLIENTS CONTRIBUENT-ELLES À VOTRE STRATÉGIE SEO ?
Les données client font référence aux données démographiques, aux préférences, à l'historique des achats, au comportement de navigation et à d'autres informations pertinentes sur les clients collectées par l'entreprise et stockées dans un logiciel tel qu'un CDP. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les données client de différentes manières créatives pour renforcer leur stratégie de référencement. Voici quatre de ces façons d'essayer aujourd'hui :
CRÉATION DE CONTENU PERSONNALISÉ
Le contenu personnalisé est important pour le référencement car il améliore l'expérience client, ce qui à son tour augmente l'engagement client. Lorsque les visiteurs visitent un site Web plus souvent, les KPI tels que le taux de rebond et la durée moyenne de la session s'améliorent favorablement, et cela seul sert à améliorer le classement des moteurs de recherche sur cette page. Ainsi, en analysant les données des clients et en utilisant les informations pour créer du contenu pertinent pour les requêtes des clients, les entreprises de commerce électronique peuvent se classer plus haut sur Google et d'autres SERP.
Les données clients sont sans aucun doute la clé pour créer un contenu personnalisé. Par exemple, une analyse démographique peut révéler qu'un pourcentage important de vos clients sont des adultes intéressés par le fitness et le bien-être. Votre entreprise peut l'utiliser comme ligne directrice pour créer des programmes d'entraînement et des recettes saines. De même, l'analyse du comportement de navigation peut révéler les pages Web qui génèrent le plus de trafic et inciter votre entreprise à créer un contenu similaire pour capter l'attention des clients. Les entreprises peuvent également exploiter l'historique des achats et résoudre les problèmes en utilisant les données des clients, ce qui rend leur contenu plus pertinent et génère du trafic organique vers le site Web.
RECHERCHE AMÉLIORÉE DE MOT-CLÉ
Les mots clés sont des termes que les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche pour trouver des informations ou des produits. En analysant les données clients, les entreprises peuvent comprendre les mots-clés et les termes de recherche que leurs clients et leur public cible utilisent pour trouver des produits et services similaires à ceux qu'ils proposent. Ensuite, votre entreprise peut concevoir une stratégie de référencement efficace qui tire parti de l'identification de ces mots-clés pour créer du contenu qui aidera ses pages à se classer en tête des SERP.
Par exemple, supposons que l'analyse des requêtes de recherche, les données de recherche sur le site et les commentaires des clients montrent que de nombreux clients utilisent le mot clé "vêtements de sport respirants". Vos spécialistes du marketing peuvent utiliser ces connaissances pour optimiser le site Web pour de meilleures performances de référencement. Cela inclut la création de pages de produits et d'articles de blog à l'aide de ce mot-clé. Ce faisant, votre entreprise peut augmenter sa visibilité sur les SERP et attirer plus de prospects qui correspondent étroitement à son public cible.
CRÉATION DE LIENS CIBLES
Les backlinks de sites Web faisant autorité aident votre entreprise à renforcer sa crédibilité et son autorité, et ces facteurs favorisent un classement SEO plus élevé. Les données client sont une ressource précieuse pour identifier les opportunités de création de liens et créer des campagnes de sensibilisation ciblées pour acquérir des backlinks de haute qualité. Une façon d'y parvenir consiste à analyser les commentaires des clients, les mentions sur les réseaux sociaux ou les avis en ligne pour identifier quand les clients ont mentionné positivement votre marque et ses produits. Votre équipe marketing peut ensuite contacter ces clients et demander des backlinks vers votre site Web.
De plus, étant donné que les données client fournissent un aperçu des préférences de vos clients, elles peuvent également vous aider à identifier les influenceurs, les blogueurs et les sites Web qui pourraient convenir pour le backlinking vers votre site Web. Si vos données client montrent que vos clients sont intéressés par les robes de mariée, par exemple, votre équipe marketing peut identifier les influenceurs, les blogueurs et les sites Web importants pour ce produit et demander des backlinks. En utilisant les données clients de cette manière pour créer des campagnes de sensibilisation ciblées, vous pouvez établir des relations rentables et améliorer l'autorité de votre site Web, renforçant ainsi votre stratégie de référencement.
EXPÉRIENCE UTILISATEUR PLUS RICHE
La qualité de l'expérience utilisateur est un facteur clé dans l'algorithme de classement utilisé par les moteurs de recherche, notamment Google. Les moteurs de recherche s'efforcent de fournir les meilleurs résultats possibles à leurs utilisateurs, ils prennent donc en compte des mesures importantes de l'expérience utilisateur telles que l'expérience utilisateur avec les formulaires, la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site Web et le temps passé sur la page. Par conséquent, améliorer votre stratégie de référencement pour un meilleur classement est important pour améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web. Les données client fournissent des informations exploitables pour des expériences plus riches.
En analysant les données pertinentes, votre entreprise peut acquérir une compréhension approfondie de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site, de leurs préférences et de leurs points faibles. Par exemple, l'analyse des commentaires des clients peut révéler des plaintes récurrentes concernant les temps de chargement lents du site Web. Cela devrait inciter votre équipe à trouver des moyens d'améliorer les temps de chargement, comme la compression des images, l'activation de la mise en cache du navigateur pour stocker les données du site Web fréquemment utilisées sur l'appareil de l'utilisateur et l'option d'une nouvelle solution d'hébergement. Aborder les points faibles et personnaliser les expériences améliorera l'engagement des utilisateurs et d'autres KPI, aidant les moteurs de recherche à mieux classer votre site.
En conclusion, le niveau de concurrence entre les marques de commerce électronique pour les machines à sous signifie SERPIl est crucial pour vous de vous concentrer sur l'élaboration d'une stratégie de référencement efficace. Les données clients offrent de nombreuses opportunités pour améliorer votre classement SEO et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Assurez-vous de tirer parti des données client en utilisant les conseils ci-dessus pour augmenter la visibilité en ligne et générer plus de trafic organique vers votre boutique en ligne.
