Van customer data naar engagement data
Customer Data Platforms gaan een nieuwe fase in. De online consument, die een onderscheidende digital experience eist van de Ecommerce-industrie, trekt daarbij aan de touwtjes. [...]
Customer Experience-optimalisatie en de sleutelrol van data
Vraag Ecommerce-marketeers wat hun ultieme uitdaging is en hun antwoord is negen op de tien keer: Customer Experience-optimalisatie. Wereldwijd staat het thema al enkele jaren [...]
CDP trends 2021
Het belang van een 360-graden klantbeeld is bekend. Het klantprofiel waarin historische, demografische en realtime data samenvallen, bepaalt de kwaliteit van de customer experience. Hoewel [...]
Customer Data Platform technologie | De actuele stand van zaken
Dit artikel word je aangeboden door Invenna CDP Het applicatielandschap verandert doorlopend en sneller dan ooit. Bovendien is de groei van nieuwe technologie -om [...]
