CDP是您最终的销售和营销数据仓库。
这是全球销售和营销领域的每个人今年和未来几年都会面临的一个问题：为什么 CDP？客户 日期 平台将彻底改变我们支持客户旅程的方式和速度。所有可用的客户信息都会进入食品加工机以控制销售和营销工具。 CDP 满足了销售和营销专业人员对集成且可直接访问的数据仓库的强烈需求。这意味着Ecommerce正在进入下一阶段。
但我们已经有一系列的智能工具来记录和分析客户的行为，并在此基础上，例如 程序化广告 部署？而我们Ecommerce创业者反正已经投资了强大的数据管理平台(DMP)，为什么CDP呢?非常正确。但在现有的系统中，缺少了某些部分的拼图：凝聚力、整体洞察力、预测和利用营销自动化技术对实时客户行为做出反应，例如。只有当所有这些拼图的碎片落在一起时，你才能启动机器，为客户旅程的持续个性化提供成分组合。
为什么是CDP，有几个答案
已经有很多客户信息，但它可以被大大地利用，而不是在Ecommerce实践中仍然经常出现的情况。目前，数据和营销工具往往通过不同来源的导出文件交织在一起。没有实时的整体洞察力，现有的客户资料也很难与实际的客户行为主动联系起来。这就是 客户数据平台 提供根本的转变。最简洁的回答--为什么是CDP？- 是：CDP是您特定客户销售和营销策略的终极数据仓库。
CDP可以对来自多个系统和销售渠道、在线和离线的历史和实时客户和潜在客户信息进行建模、剖析和激活。例如，来自Google AdWords和Facebook等广告系统的数据，来自电子邮件管理系统和CRM系统的数据，来自你所有Ecommerce系统和实体销售楼层的收银系统和客户忠诚度计划的数据，以及来自网络分析工具的信息，都汇集在一个食品处理器中。那 处理器 是你的智能和自学习的销售和营销数据仓库。
一切都是为了个性化和优化客户的旅程。
一边进去的所有东西--个人客户数据、人口统计资料、搜索和订单行为、全渠道结构内的交易--都在另一边出来。以处理过的数据的形式，驱动所有可以想象的销售和营销系统和工具。想想看，自动生成邮件、推送消息、短信、facebook消息等等。重点是销售和营销的行动和活动。除了自己的数据源，您还可以将外部数据源甚至其他数据仓库连接到您的CDP。所有的目标只有一个：个性化和优化客户旅程。
CDP与DMP或DWH的区别
Het verschil tussen een Data Management Platform (DMP) en een 客户资料 Platform (CDP) is dat de eerste anonieme data gebruikt, onder meer via cookies, gekoppeld aan statische klantprofielen. Hiermee worden vooral advertentiecampagnes aangestuurd. De informatie wordt maar kort bewaard. Daarentegen werkt een CDP met data die herkenbaar en direct te herleiden zijn naar klant- en contactacties. De klantinformatie verrijkt zich permanent en is op alle fronten inzetbaar.
CDP也不同于传统的数据仓库（DWH）。DWH存储了大量的信息，这些信息主要用于分析和报告，而用于直接激活的信息要少得多。此外，DWH主要是IT的领域。数据提供给销售和市场。如果没有特定的IT技能，你很难进入。CDP主要是销售和营销的领域--或者说是圣杯。通过客户数据平台，您可以直接访问所有经过 "预处理 "的客户信息，并通过营销行动和营销活动实现全渠道客户旅程的个性化。
从为什么CDP?到哪个CDP?
现在问题来了--为什么是CDP？- 已经基本回答了，其他问题也随之而来。为什么我作为Ecommerce组织不能避开CDP？如何选择符合我的全渠道战略和现有工具和系统的CDP解决方案？欢迎大家踊跃提问。毕竟，这是一个严肃的步骤和投资。使用最短的路线，并通过我们的 联系表.
